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Health Cloud
Bleiben Sie mit Chatter auf dem Laufenden.

Bleiben Sie mit Chatter auf dem Laufenden.

Mit dem Chatter-Feed der Seite "Heute" bleiben Sie hinsichtlich der Geschehnisse bei Ihren Patienten oder Mitgliedern und Personen im Pflegeteam auf dem Laufenden. Chatter ist eine Anwendung für die Zusammenarbeit von Salesforce, mit deren Hilfe Sie in Echtzeit und ohne Sicherheitsbedenken Kontakt mit anderen Personen aufnehmen und Informationen freigeben können. In Chatter-Feeds sehen Sie Posts und Kommentare von Ihnen selbst und von anderen Personen sowie Datensatzaktualisierungen in Ihrer gesamten Salesforce-Organisation.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud

Verwenden Sie Chatter, um die Versorgung einer Person mit ihrem internen Pflegeteam zu besprechen. Durch gute Kommunikation werden die Koordination der Versorgung und Patienten- oder Mitgliederübergaben einfacher und effizienter. Ärzte und andere medizinische Fachkräfte in Ihrer Organisation können die Versorgung in einer privaten Gruppe vertraulich besprechen und organisieren, ohne das externe Pflegeteam einzubeziehen.

Sie können sich damit auf mehrere Arten über die Personen und Unterhaltungen, die für Sie wichtig sind, auf dem Laufenden halten. Sie können einer Person oder Gruppe folgen und Sie können Ihren Gefallen an einem Post oder Kommentar ausdrücken.

  • Verfolgen Sie einen Post, indem Sie unterhalb des Posts oder Kommentars auf Gefällt mir klicken. Nachdem Sie einen Post mit "Gefällt mir" markiert haben, erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn andere diese Veröffentlichung kommentieren. Wenn Sie bei einem Kommentar auf "Gefällt mir" klicken, erhält nur der Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung, der den Kommentar gepostet hat. Allerdings erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für alle nachfolgenden Kommentare.
  • Erleichtert es Ihnen, sich über die Aktivitäten Ihrer Kollegen auf dem Laufenden zu halten, indem Sie den Personen folgen, die wichtig für Sie sind. Suchen Sie einfach die Profilseite einer Person und klicken Sie auf Folgen. Wenn Sie einer Person folgen, werden Aktualisierungen, die von dieser Person ausgehen, in Ihrem Feed angezeigt. Wenn Sie Personen und Datensätzen folgen, werden ihre Aktualisierungen in Ihrem Chatter-Feed angezeigt.

Typischerweise werden Feed-Aktualisierungen für folgende Elemente angezeigt:

  • Kommentare und Posts zwischen Ihnen, Ihren Patienten oder Mitgliedern und den Mitgliedern ihres Pflegeteams.

    Diese Posts sind nicht für interne Kollegen Ihres Unternehmens sichtbar. Bei Patienten oder Mitgliedern oder deren externen Pflegeteam-Mitgliedern ist das Foto oben links orange.

  • Unterhaltungen mit Ärzten und anderen Fachkräften innerhalb Ihrer Organisation
  • Ereignisse und Unternehmensankündigungen
  • Posts, Kommentare und Dateien zu Chatter-Gruppen, deren Mitglied Sie sind
  • Freigegebene Dateien und Listen
  • Aufgaben und andere Ereignisse
  • Änderungen an Datensatzfeldern, wie Änderungen am Datensatzinhaber und an den erstellten Versorgungsplänen
Hinweis
Hinweis Denken Sie daran, dass private Nachrichten, die über das Pflegeteamprofil gesendet werden, nicht in Ihrem Feed, in Ihrem Profil, in globalen Suchergebnissen oder in einem anderen öffentlich sichtbaren Bereich von Chatter angezeigt werden.

Datensatzaktualisierungen werden auch als vom System generierte Posts bezeichnet. Sie sind Aktualisierungen, die Salesforce generiert, wenn jemand einen neuen Datensatz erstellt oder ein verfolgtes Feld in einem Datensatz ändert. Welche Datensatzaktualisierungen Ihnen angezeigt werden, hängt davon ab, wie Ihr Administrator die Feed-Verfolgung konfiguriert hat und ob Sie Zugriff auf den Datensatz haben oder nicht. Zudem sehen Sie keine aufgezeichneten Feed-Aktualisierungen, die älter als 45 Tage sind und keine "Gefällt mir"-Wertungen oder Kommentare aufweisen, da sie gelöscht werden.

 
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