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Health Cloud
Chatter를 사용하여 현재 상태 확인

Chatter를 사용하여 현재 상태 확인

Today 페이지 Chatter 피드를 통해 환자 또는 구성원 및 케어 팀 사람에게 벌어진 일에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다. Chatter는 실시간으로 사람들과 연결하고 정보를 안전하게 공유할 수 있도록 만들어주는 Salesforce 공동 작업 응용 프로그램입니다. Chatter 피드는 나와 다른 사람들이 작성한 게시물과 댓글 외에 Salesforce 조직의 레코드 업데이트도 보여줍니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Health Cloud Enterprise 및 Unlimited Edition

Chatter를 사용하여 내부 케어 팀과 개인의 케어에 관해 논의할 수 있습니다. 의사 소통이 원활하면 케어 협조 및 환자 또는 구성원 이송을 더욱 쉽게 효율적으로 수행할 수 있습니다. 의사 및 조직 내 다른 의료 전문가가 논의하여 외부 케어 팀의 개입 없이 케어를 개인 그룹으로 관리할 수 있습니다.

다양한 방법으로 중요한 사람 및 대화를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 사람 또는 그룹을 팔로우하고 게시물이나 댓글에 좋아요를 지정할 수 있습니다.

  • 게시물 또는 댓글 아래에 있는 좋아요를 클릭하면 게시물을 추적할 수 있습니다. 게시물에서 좋아요를 누르면 해당 게시물에 대해 다른 사람이 댓글을 작성한 경우 이메일 알림이 수신됩니다. 댓글에서 좋아요를 누를 경우 댓글을 게시한 사용자만 이메일 알림을 수신하지만 이후 댓글에 대한 이메일 알림을 받습니다.
  • 중요한 동료를 모두 팔로잉하여 해당 동료의 현재 상태를 쉽게 파악할 수 있습니다. 프로필 페이지를 찾아 팔로우를 클릭합니다. 사람을 팔로우하면 상대방의 업데이트가 내 피드에 표시되고, 사람과 레코드를 팔로우하면 업데이트가 Chatter 피드에 표시됩니다.

일반적으로 다음에 대한 피드 업데이트가 표시됩니다.

  • 나, 환자와 구성원 및 케어 팀 간 코멘트와 게시물

    회사의 내부 동료에게는 이러한 게시물이 표시되지 않습니다. 환자나 구성원 또는 외부 케어 팀 구성원은 사진 상단 왼쪽 가장자리에 주황색 표시가 있습니다.

  • 의사 및 조직 내 다른 의료인과의 대화
  • 이벤트 및 회사 공지 사항
  • 구성원으로 속한 Chatter그룹의 게시물, 댓글 및 파일
  • 공유된 파일 및 링크
  • 과업 및 기타 이벤트
  • 레코드 소유자에 대한 변경 사항 및 작성된 케어 계획과 같은 레코드 필드 변경 사항
노트
노트 케어 팀 프로필에서 보낸 비공개 메시지는 피드, 프로필, 전역 검색 결과 또는 공개적으로 표시되는 기타 Chatter의 일부에 표시되지 않는다는 점에 유의하십시오.

레코드 업데이트를 시스템 생성 게시물이라고도 합니다. 이러한 게시물은 다른 사람이 새 레코드를 생성하거나 레코드에서 추적한 필드를 변경하는 경우 Salesforce에서 생성하는 업데이트입니다. 표시되는 레코드 업데이트는 관리자가 피드 추적을 구성한 방법 및 레코드에 대한 액세스 권한 보유 여부에 따라 다릅니다. 좋아요 또는 댓글이 없고 45일 이상 경과한 추적된 피드 업데이트는 삭제되므로 표시되지 않습니다.

 
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