Använd Chatter för att få reda på vad som är på gång

Använd Chatter för att diskutera en persons vård med det interna vårdteamet. Bra kommunikation gör vårdkoordinering och patient- eller medlemsöverlämningar enklare och effektivare. Läkare och annan vårdpersonal i din organisation kan diskutera och hantera vården som en privat grupp utan att involvera det externa vårdteamet.

Det finns flera sätt att hålla dig uppdaterad om de personer och konversationer som är viktiga för dig. Du kan följa en person eller en grupp och du kan gilla ett inlägg eller en kommentar.

• Följ ett inlägg genom att klicka på Gilla under ett inlägg eller en kommentar. När du har gillat ett inlägg, får du e-postmeddelanden om andra kommenterar inlägget. Om du klickar på Gilla i en kommentar får bara den användare som publicerat kommentaren ett e-postmeddelande, men du får ett e-postmeddelande för varje efterföljande kommentar.
• Gör det enkelt att hålla koll på vad dina kollegor gör genom att följa alla som är viktiga för dig. Gå till en persons profilsida och klicka på Följ. När du följer en person ser du personens uppdateringar i din kanal. När du följer personer och poster ser du deras uppdateringar i din Chatter-kanal.

Vanligtvis ser du kanaluppdateringar för:

• Kommentarer och inlägg mellan dig och dina patienter eller medlemmar och deras vårdteam.

  Dessa inlägg är inte synliga för interna kollegor inom ditt företag. Patienter/medlemmar och deras externa vårdteammedlemmar har en orangefärgad markering i det övre vänstra hörnet av sina bilder.

• Konversationer med läkare och andra leverantörer inom din organisation
• Händelser och företagsmeddelanden
• Inlägg, kommentarer och filer i Chatter-grupper som du är medlem i
• Delade filer och listor
• Uppgifter och andra händelser
• Ändringar i postfält, som ändringar av postägare och vårdplaner som skapas

Anteckning Kom ihåg att privata meddelanden som skickas från vårdteamprofilen inte syns i din kanal, din profil, globala sökresultat eller i någon annan del av Chatter som är offentligt synlig.

Postuppdateringar kallas också systemskapade inlägg. De är uppdateringar som Salesforce skapar när någon skapar en post eller ändrar ett spårat fält i en post. Uppdateringarna av posten som du ser beror på hur din administratör konfigurerat kanalspårningen och om du har åtkomst till posten. Du ser inte heller se spårade kanaluppdateringar som är äldre än 45 dagar och inte har några gilla-markeringar eller kommentarer eftersom de raderas.