使用 Chatter 掌握最新消息

使用 Chatter 與內部照護小組討論個人的照護情況。良好的溝通可簡化照護協調和病患或成員交接，並提升其效率。組織內的醫師和其他醫療專家可以私人小組方式討論及管理照護，無須牽涉外部照護小組。

有幾種方式可讓您掌握重要人員和交談的最新消息。您可跟隨人員或群組，也可以對貼文按讚或加上註解。

• 透過按一下貼文或註解下方的「讚」來追蹤貼文。當您在貼文上按一下「讚」之後，若有其他人為該貼文加上註解，您將收到電子郵件通知。若您對註解按讚，只有張貼該註解的使用者會收到電子郵件通知，但您將收到任何後續註解的電子郵件通知。
• 跟隨所有重要人員可讓您輕鬆掌握同事狀態。找到該人員的設定檔頁面，按一下「跟隨」即可。當您跟隨人員時，會在摘要中看到該人員的更新。您跟隨人員和記錄時，就能在您的 Chatter 摘要中看到他們的更新。

一般來說，您會看到下列項目的摘要更新：

• 您與病患或成員和其照護小組之間的註解和貼文。

  您公司的內部同仁無法看到這些貼文。病患或成員或其外部照護小組成員的相片左上角會顯示橘色。

• 與醫師和組織內其他提供者的交談
• 事件和公司公告
• 您所屬之 Chatter 群組上的貼文、註解及檔案
• 共用檔案及清單
• 工作和其他事件
• 記錄欄位變更，例如針對記錄擁有者和所建立照護方案的變更

備註 請記住，照護小組設定檔發出的私人訊息不會顯示於您的摘要、設定檔、全域搜尋結果或 Chatter 任何其他公開可見的部分中。

記錄更新又稱為系統產生的貼文。這些更新是某人建立記錄或變更記錄的追蹤欄位時，Salesforce 所產生的更新。您看到的記錄更新會依您的管理員設定摘要追蹤的方式，以及您是否具有記錄存取權而定。您不會看見超過 45 天且未按讚或加註解的已追蹤摘要更新，因為系統會將其刪除。