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          Retiradas de productos de paquete

          Retiradas de productos de paquete

          Los productos de paquete son compras complementarias que complementan un producto de anclaje existente, como agregar un paquete de itinerancia internacional temporal o datos adicionales.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con la licencia Revenue Cloud Billing

          Cuando se agrega un paquete, no sobrescribe el producto de delimitador. En su lugar, Gestión del consumo crea un depósito secundario para las subvenciones específicas del paquete. Este nuevo depósito secundario se acumula en el mismo depósito principal que el producto de delimitador. El depósito principal ahora refleja el total combinado del delimitador y el paquete.

          En este caso, el depósito principal ahora tiene múltiples depósitos secundarios entre los que elegir. Por lo tanto, Gestión del consumo utiliza el Orden de retirada que especificó para decidir el depósito para deducir el consumo primero.

          Ejemplo
          Ejemplo Un cliente determina durante un ciclo de plan existente que los 4.000 mensajes de texto de su plan de delimitación son insuficientes y adquiere un paquete complementario temporal para 2.000 unidades adicionales. Gestión del consumo crea un segundo depósito secundario para la nueva concesión, vinculándolo al depósito principal del delimitador con un saldo agregado total de 6.000 unidades. Como el paquete complementario está establecido para caducar al final de la semana, el orden de retirada predeterminado Vencimiento primero garantiza que el uso se deduzca del paquete de 2.000 mensajes primero.
           
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