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Retiradas de productos de paquete

Retiradas de productos de paquete

Los productos de paquete son compras complementarias que complementan un producto de anclaje existente, como agregar un paquete de itinerancia internacional temporal o datos adicionales.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con la licencia Revenue Cloud Billing

Cuando se agrega un paquete, no sobrescribe el producto de anclaje. En su lugar, Gestión del consumo crea un depósito secundario para las subvenciones específicas del paquete. Este nuevo depósito secundario se acumula en el mismo depósito principal que el producto de anclaje. El depósito principal ahora refleja el total combinado del delimitador y el paquete.

En esta instancia, el depósito principal ahora tiene múltiples depósitos secundarios entre los que elegir. Por lo tanto, Gestión del consumo utiliza el Orden de retirada que especificó para decidir el depósito para deducir el consumo en primer lugar.

Ejemplo
Ejemplo Un cliente determina durante un ciclo de plan existente que los 4.000 mensajes de texto de su plan de anclaje son insuficientes y adquiere un paquete complementario temporal para 2.000 unidades adicionales. Gestión del consumo crea un segundo depósito secundario para la nueva beca, vinculándolo al depósito principal del delimitador con un balance total agregado de 6.000 unidades. Como el paquete complementario está establecido para caducar al final de la semana, el orden de reducción predeterminado Vencimiento primero garantiza que el uso se deduzca del paquete de 2.000 mensajes primero.
 
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