Loading
Handlingsstarter
Brug en standardhandlingsstarterimplementering

Brug en standardhandlingsstarterimplementering

Spar tid og anstrengelse for at konfigurere Handlingsstarter for dine kontaktcenteragenter. Implementeringerne leveres prækonfigureret med kontekstobjekter, handlinger og hyppigt brugte handlinger, som du nemt kan redigere, så de opfylder dine forretningskrav.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Starter, Professional, Enterprise og Unlimited Edition med de påkrævede tilføjelsesprogrammer
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil bruge en standardimplementering af Handlingsstarter: Industry Service Excellence-tilladelsessæt
  1. Skriv Handlingsstarter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Handlingsstarter.
    Afsnittet Standardimplementeringer viser de standardimplementeringer, der er tilgængelige for brug.
  2. Vælg den implementering, du vil bruge i Handlingsstarter.
    Du kan få vist detaljerne for en implementering ved at klikke på implementeringens navn. Detaljerne inkluderer API-navn, type, kontekst og hyppigt anvendt handlingsindikator for handlingerne i implementeringen.
  3. Klik på Brug implementering.
    Implementeringen føjes til afsnittet Handlingsstarter-implementering. Hvis du vil redigere implementeringen, kan du se Rediger en Handlingsstarter-implementering. Hvis du vil slette implementeringen, kan du se Slet en Handlingsstarter-implementering. Når du sletter en standardimplementering, fjernes implementeringen fra afsnittet Handlingsstarter-implementering og føjes til afsnittet Standardimplementeringer. De ændringer, der er foretaget af implementeringen, går tabt.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article