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Modelo de dados de Gerenciamento de indicação B2B
Aprenda sobre os objetos no modelo de dados de Gerenciamento de indicação B2B.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o Service Cloud |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Partner Ecosystem Management - Membros ou Partner Ecosystem Management - Login. Saiba mais sobre o Marketing de Encaminhamento com gerenciamento de ecossistema de parceiros. |
Objetos para Projetar um programa de indicação
Use esses objetos para criar um programa de indicação e suas promoções.
- Programa de fidelidade
- Armazena informações sobre programas de indicação.
- Definição de voucher
- Armazena informações sobre modelos de voucher usados para emitir vouchers a defensores ou à parte indicada. Cada definição de voucher é associada a um programa de indicação.
- Modelo de promoção
- Armazena informações sobre os modelos de promoção de indicação reutilizáveis usados para criar promoções.
- Modelo de estágio da promoção
- Armazena informações sobre os estágios de um modelo de promoção que são usados para definir quando os defensores e suas partes indicadas são recompensados e as atividades pelas quais as recompensas são oferecidas.
- Promoção
- Armazena a configuração e as informações detalhadas de promoções de indicação. Cada promoção é associada a um programa de indicação.
- Estágio da promoção
- Armazena informações sobre os estágios de promoções de indicação.
- Definição de recompensa estendida
- Armazena informações sobre os modelos de recompensa estendida usados para emitir recompensas estendidas a defensores ou à parte indicada. Cada definição de recompensa estendida é associada a um programa de indicação.
- Definição de recompensa estendida do modelo de promoção
- Armazena informações sobre o modelo de promoção associado a uma definição de recompensa estendida.
- Campanha
- Armazena os detalhes de uma campanha que consiste em contas, que são mapeadas para membros da campanha que são o público-alvo de uma promoção de indicação.
- Atributo de engajamento do programa de fidelidade
- Armazena os detalhes do limite de recompensa de uma promoção de indicação ou limite diário de indicação para defensores.
Objetos para executar um programa de indicação
Use esses objetos para executar um programa de indicação e suas promoções.
- Conta
- Armazena informações sobre um defensor ou parte indicada.
- Lead
- Armazena informações sobre um cliente em potencial encaminhado por um defensor por meio de uma promoção de indicação.
- Oportunidade
- Armazena informações sobre uma venda qualificada potencial que está sendo ativamente pesquisada. Um registro de Oportunidade é criado quando um lead, encaminhado por um defensor por meio de uma promoção de indicação, é qualificado com sucesso e convertido em uma oportunidade de vendas.
- Membro do programa de fidelidade
- Armazena informações sobre um defensor.
- Promoção do membro do programa de fidelidade
- Armazena informações sobre as promoções de indicação que os defensores participaram.
- Referência
- Armazena informações sobre cada indicação de defensor. Cada encaminhamento contém os detalhes do defensor que encaminhou uma parte e da parte encaminhada.
- Diário da transação
- Armazena informações sobre as atividades dos defensores e da parte indicada.
- Tipo de diário
- Armazena informações sobre o tipo de atividades de indicação para as quais você cria diários da transação. O Gerenciamento de indicação B2B fornece um tipo de diário que você pode usar para rastrear todas as atividades de indicação. Não é possível estender nem personalizar o objeto Tipo de diário nem o tipo de diário de Indicação.
- Subtipo de diário
- Armazena informações sobre o subtipo de atividades de indicação para as quais você cria diários da transação.
- Produto
- Armazena informações sobre o produto que uma parte indicada comprou.
- Categoria do produto
- Armazena informações sobre a categoria de produto da qual uma parte indicada comprou um produto.
- Valor do atributo de membro do programa de fidelidade
- Armazena informações para rastrear o progresso de um defensor em relação ao limite de recompensa ou limite diário de indicação da promoção de indicação.
Objetos para recompensar defensores e partes indicadas
- Voucher
- Armazena informações sobre os vouchers emitidos como recompensas de indicação para defensores e para a parte indicada.
- Recompensa estendida
- Armazena informações sobre as recompensas estendidas que são emitidas aos defensores e à parte indicada.
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