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Marketing de indicações
Modelo de dados de Gerenciamento de indicação B2B

Modelo de dados de Gerenciamento de indicação B2B

Aprenda sobre os objetos no modelo de dados de Gerenciamento de indicação B2B.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o Service Cloud
Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com Partner Ecosystem Management - Membros ou Partner Ecosystem Management - Login. Saiba mais sobre o Marketing de Encaminhamento com gerenciamento de ecossistema de parceiros.

Objetos para Projetar um programa de indicação

Use esses objetos para criar um programa de indicação e suas promoções.

Modelo de dados do programa de indicação
Programa de fidelidade
Armazena informações sobre programas de indicação.
Definição de voucher
Armazena informações sobre modelos de voucher usados para emitir vouchers a defensores ou à parte indicada. Cada definição de voucher é associada a um programa de indicação.
Modelo de promoção
Armazena informações sobre os modelos de promoção de indicação reutilizáveis usados para criar promoções.
Modelo de estágio da promoção
Armazena informações sobre os estágios de um modelo de promoção que são usados para definir quando os defensores e suas partes indicadas são recompensados e as atividades pelas quais as recompensas são oferecidas.
Promoção
Armazena a configuração e as informações detalhadas de promoções de indicação. Cada promoção é associada a um programa de indicação.
Estágio da promoção
Armazena informações sobre os estágios de promoções de indicação.
Definição de recompensa estendida
Armazena informações sobre os modelos de recompensa estendida usados para emitir recompensas estendidas a defensores ou à parte indicada. Cada definição de recompensa estendida é associada a um programa de indicação.
Definição de recompensa estendida do modelo de promoção
Armazena informações sobre o modelo de promoção associado a uma definição de recompensa estendida.
Campanha
Armazena os detalhes de uma campanha que consiste em contas, que são mapeadas para membros da campanha que são o público-alvo de uma promoção de indicação.
Atributo de engajamento do programa de fidelidade
Armazena os detalhes do limite de recompensa de uma promoção de indicação ou limite diário de indicação para defensores.

Objetos para executar um programa de indicação

Use esses objetos para executar um programa de indicação e suas promoções.

Modelo de dados de processamento do programa de indicação
Conta
Armazena informações sobre um defensor ou parte indicada.
Lead
Armazena informações sobre um cliente em potencial encaminhado por um defensor por meio de uma promoção de indicação.
Oportunidade
Armazena informações sobre uma venda qualificada potencial que está sendo ativamente pesquisada. Um registro de Oportunidade é criado quando um lead, encaminhado por um defensor por meio de uma promoção de indicação, é qualificado com sucesso e convertido em uma oportunidade de vendas.
Membro do programa de fidelidade
Armazena informações sobre um defensor.
Promoção do membro do programa de fidelidade
Armazena informações sobre as promoções de indicação que os defensores participaram.
Referência
Armazena informações sobre cada indicação de defensor. Cada encaminhamento contém os detalhes do defensor que encaminhou uma parte e da parte encaminhada.
Diário da transação
Armazena informações sobre as atividades dos defensores e da parte indicada.
Tipo de diário
Armazena informações sobre o tipo de atividades de indicação para as quais você cria diários da transação. O Gerenciamento de indicação B2B fornece um tipo de diário que você pode usar para rastrear todas as atividades de indicação. Não é possível estender nem personalizar o objeto Tipo de diário nem o tipo de diário de Indicação.
Subtipo de diário
Armazena informações sobre o subtipo de atividades de indicação para as quais você cria diários da transação.
Produto
Armazena informações sobre o produto que uma parte indicada comprou.
Categoria do produto
Armazena informações sobre a categoria de produto da qual uma parte indicada comprou um produto.
Valor do atributo de membro do programa de fidelidade
Armazena informações para rastrear o progresso de um defensor em relação ao limite de recompensa ou limite diário de indicação da promoção de indicação.

Objetos para recompensar defensores e partes indicadas

Modelo de dados de recompensa do programa de indicação
Voucher
Armazena informações sobre os vouchers emitidos como recompensas de indicação para defensores e para a parte indicada.
Recompensa estendida
Armazena informações sobre as recompensas estendidas que são emitidas aos defensores e à parte indicada.
 
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