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Marketing de referencias
Gestionar defensores

Gestionar defensores

Después de que una marca inicie su promoción de referencias, los gestores de canal pueden revisar los detalles de los partidarios que forman parte del programa de referencias y pueden agregar partidarios a promociones de referencias.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Marketing de referencias
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Gestión de ecosistemas de socios - Miembros o Gestión de ecosistemas de socios - Inicio de sesión. Obtenga más información acerca de Marketing de referencias con Gestión de ecosistemas de socios.
Permisos de usuario necesarios
Para ver partidarios:

Conjunto de permisos Gestionar referencias B2B

Y

Permiso Ver en:

  • Programa de fidelidad
  • Miembro de programa de fidelidad
Para agregar un partidario:

Conjunto de permisos Gestionar referencias B2B

Y

Modificar permiso en:

  • Miembro de programa de fidelidad
  • Promoción
  • Promoción de miembros del programa de fidelidad
  1. En su programa de referencias, haga clic en Defensores.
    Para ver los detalles de un partidario, haga clic en la cuenta del partidario.
  2. Haga clic en el número de cliente del partidario cuyos detalles desea ver.
  3. En la ficha Detalles, revise el código de referencia del partidario.
  4. En la lista relacionada Vales, revise los vales emitidos al partidario.
  5. En la lista relacionada Diarios de transacciones, revise las actividades de referencia que completó el partidario.
  6. En la lista relacionada Promoción de miembro de programa de fidelidad, revise la lista de promociones a las que se unió el partidario.
  7. Desde la lista relacionada Promoción de miembro de programa de fidelidad, inscriba al partidario en una promoción.
    1. Haga clic en Nuevo.
    2. Seleccione la promoción en la que desea inscribir al partidario.
    3. Seleccione Inscripción activa.
    4. Guarde sus cambios.
    El partidario está inscrito en la promoción que seleccionó.
 
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