페이지 레이아웃 사용자 정의
동일한 조직에서 B2B 추천 관리, 충성도 관리, 추천 마케팅을 활성화하는 경우 관리자가 B2B 추천 관리, 충성도 관리, 추천 마케팅을 공유하는 몇 가지 개체의 페이지 레이아웃을 업데이트해야 합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: 추천 마케팅이 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition |
| 지원 제품: Partner Ecosystem Management - 회원 또는 Partner Ecosystem Management - 로그인 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition 파트너 에코시스템 관리로 추천 마케팅에 대해 자세히 알아보십시오. |
충성도 프로그램 페이지 레이아웃
표준 및 사용자 정의 충성도 프로그램 페이지 레이아웃을 업데이트하여 유형 및 하위 유형 필드를 포함합니다. 유형 필드는 레코드가 충성도 프로그램인지 추천 프로모션인지 여부를 식별합니다. 유형 필드는 기본적으로 다음 값과 함께 제공됩니다.
- 위탁 - B2B 위탁 관리 라이센스로 조직에 추가됨
- 충성도 - 충성도 관리 라이센스로 조직에 추가됨
하위 유형 필드는 레코드가 B2B 또는 B2C 추천 프로모션인지 여부를 식별합니다. 하위 유형 필드는 기본적으로 다음 값과 함께 제공됩니다.
- Business to Business - B2B 추천 관리 라이센스로 조직에 추가됨
- Business to Customer - 추천 마케팅 라이센스로 조직에 추가됨
사용자가 B2B 추천 관리, 충성도 관리, 추천 마케팅이 활성화된 조직에서 충성도 프로그램 레코드를 만드는 경우 레코드의 유형 필드가 자동으로 충성도로 설정됩니다.
프로모션 페이지 레이아웃
표준 및 사용자 정의 프로모션 페이지 레이아웃을 업데이트하여 프로모션 코드 필드를 포함합니다. B2B 추천 관리에서 채널 관리자는 각 추천 프로모션에 고유한 코드를 사용합니다. 코드는 추천 활동이 속한 각 프로모션 및 프로모션을 고유하게 식별합니다.
프로모션 코드는 충성도 관리에서 선택 사항입니다. 충성도 프로그램 관리자는 코드를 사용하여 충성도 프로모션을 고유하게 식별할 수 있습니다.
B2B 추천 관리는 옹호자 추천 코드로 외부에서 생성된 충성도 ID를 활용할 수 있습니다. 옹호자 추천 코드는 충성도 ID 및 프로모션 코드의 조합입니다.옹호자 및 추천 당사자 추천 활동을 추천 프로모션의 컨텍스트 내에서 처리하는 경우 이 추천 코드를 사용하여 추천 이벤트가 처리됩니다.
회사에서 옹호자가 고유한 옹호자 ID를 사용하도록 하려는 경우 추천 이벤트를 처리할 때 프로모션 컨텍스트를 프로그래밍 방식으로 식별하고 추천 프로모션 코드를 추가해야 합니다. 이렇게 하면 추천 프로모션의 컨텍스트에서 추천 이벤트가 정확하게 처리되고 옹호자 및 추천 당사자에게 올바른 추천 보상이 발급됩니다.
