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Referral Marketing (紹介マーケティング)
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          報奨と利用者

          報奨と利用者

          ガイド付きフローの 2 番目のステップで、プロモーションの報奨、制限、対象オーディエンスを選択します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Enterprise Edition、 Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (Referral Marketing 付属)
          使用可能なエディション: Enterprise Edition、 Performance Edition、および Unlimited Edition (Partner Ecosystem Management - Members または Partner Ecosystem Management - Login 付属)。パートナーエコシステム管理を使用した Referral Marketing の詳細を確認してください。

          報奨

          プロモーションに選択したプロモーションテンプレートによって、報奨と、報奨が提供されるフェーズが決まります。プロモーションテンプレートで支持者とその紹介者の両方に報奨を付与する場合、報奨の発行に使用するバウチャー定義または拡張報奨定義を選択できます。支持者とその紹介者に同じまたは異なるバウチャーと拡張報奨を提供できます。

          プロモーションのテンプレートで支持者またはその紹介者に報奨を与える場合、選択できるのはプロモーションテンプレートで報奨を与える報奨のみです。プロモーションのテンプレートで報奨が付与されない場合、[紹介プロモーション] ガイド付きフローで報奨を選択することはできません。

          ヒント
          ヒント プロモーションを作成する前に、支持者とその紹介者に提供するバウチャーと拡張報奨の紹介プログラムページでバウチャー定義と拡張報奨定義を追加します。

          制限

          紹介プロモーションの予算内に収め、不正な紹介が発生しないようにするには、支持者に制限を設定できます。プロモーションテンプレートが支持者に報奨を与えない場合、そのテンプレートを使用するプロモーションの支持者に制限を追加できます。

          制限種別 目的
          報奨の制限

          紹介の成功に対して支持者に報奨を与えることができる回数を制限します。この制限は、固定期間に設定できます。

          • プロモーション期間 — この制限はプロモーションの全期間に適用されます。支持者が制限に達すると、成功した紹介に対して報奨が付与されなくなります。
          • カレンダー年 — この制限はカレンダー年に適用されます。支持者が制限に達すると、その支持者は今年の紹介の成功に対して報奨を得られません。翌年の紹介の成功に対して再び報奨が付与されます。

            たとえば、プロモーションの報奨制限が 5 で、2024 年に支持者にすでに 5 回報奨が付与されている場合、2024 年に 6 回目の紹介がサインアップしたときには報奨が付与されませんが、2025 年に紹介がサインアップすると支持者に報奨が付与されます。

          1 日の紹介制限 支持者が 1 日に送信できる紹介の数を制限します。

          対象利用者

          各プロモーションの対象オーディエンスを決定できます。プロモーションの対象オーディエンスの一部である支持者のみがプロモーションに参加して企業を紹介できます。

          次のオプションから対象利用者を選択できます。

          対象利用者種別 目的
          すべての支持者 紹介プログラムのすべての支持者がプロモーションの対象オーディエンスです。
          キャンペーンメンバー

          選択したキャンペーンのメンバーである支持者は、プロモーションの対象オーディエンスです。

          支持者がキャンペーンの一部であることを確認するには、支持者の取引先レコードがキャンペーンのメンバーである必要があります。

           
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          Salesforce Help | Article