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Scénarios de gestion des référents B2B
Une gestion efficace des référents peut être effectuée par divers canaux, y compris les réseaux de clients et de partenaires.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition avec Marketing de parrainage |
| Disponible avec : Éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Gestion des écosystèmes partenaires - Membres ou Gestion des écosystèmes partenaires - Connexion. En savoir plus sur Marketing de parrainage avec Gestion des écosystèmes partenaires. |
Les scénarios suivants illustrent comment les recommandations peuvent être générées par ces canaux :
Référents clients
Les référents clients se produisent lorsque vos clients existants recommandent votre entreprise à d'autres clients potentiels, ce qui contribue à générer de nouvelles opportunités commerciales. Par exemple, Intel, une entreprise technologique de premier plan, entretient des relations étroites avec Dell, un grand fabricant d'ordinateurs. Intel sait que Seagate, une autre société technologique, produit des batteries d'ordinateur portable de haute qualité. Intel décide de renvoyer Seagate à Dell, suggérant que Dell considère Seagate comme un fournisseur pour leurs batteries d'ordinateur portable.
Référents partenaires
Les recommandations de partenaires se produisent lorsque vos partenaires commerciaux existants recommandent votre entreprise à d'autres clients potentiels. Par exemple, IBM, une entreprise leader dans les technologies et le conseil, a un partenariat stratégique avec Tableau, une plate-forme de visualisation de données. IBM entretient également de solides relations avec une importante institution financière. IBM reconnaît que les outils de visualisation des données de Tableau pourraient améliorer considérablement les capacités d'analyse des données et de génération de rapports de l'institution financière. IBM décide de renvoyer Tableau vers l'institution financière, lui suggérant de considérer Tableau comme un complément à sa fonctionnalité d'analyse des données.
