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Kundenmarketing mit Account Engagement
Account Engagement bietet eine vollständige Suite von Tools, mit denen Marketingexperten sinnvolle Verbindungen herstellen, mehr Pipeline generieren und den Vertrieb in die Lage versetzen können, mehr Geschäfte abzuschließen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbar in: Professional, Enterprise, Performance und Unlimited Editions mit einer Sales Cloud-, Service Cloud- oder CRM-Lizenz. Salesforce Platform- und Community-Lizenzen werden nicht unterstützt. |
- Marketing Cloud Next für Account Engagement-Kunden
Wir haben diese Lernressourcen zusammengestellt, um Sie beim Beginn Ihrer Journey bei der Integration von Account Engagement-Daten in Salesforce Data 360 und beim Zugriff auf Salesforce Marketing Cloud-Innovationen, einschließlich generativer AI, zu unterstützen. Schauen Sie öfter vorbei, da wir weiterhin weitere Informationsressourcen hinzufügen, um Ihre neue Kampagnenerfahrung zu optimieren. - Vorbereiten auf eine verbesserte Kampagnenerfahrung mit Marketing Cloud-Funktionen für Account Engagement
Bereiten Sie sich mit Account Engagement auf der vereinheitlichten Salesforce-Plattform auf erweiterte Kampagnenfunktionen vor. Erfahren Sie mehr über wichtige Konzepte und bewährte Vorgehensweisen für die Einrichtung und Verwendung. Überprüfen Sie die Anforderungen für die Integration und Freigabe Ihrer Account Engagement-Daten in Data 360 und Salesforce Marketing Cloud. Erstellen Sie Kampagnen in Marketing Cloud mit historischen Account Engagement-Aktivitäten, Einwilligungsdaten und vorhandenen Inhaltsdatenbeständen. - Account Engagement – Grundlegende Ressourcen
Erkunden Sie die herunterladbaren Implementierungsanleitungen, Tastenkombinationen, Tracking-Grundlagen, Glossarbegriffe und vieles mehr. - Verwalten Ihres Geschäftsbereichs
Sie können die Einstellungen Ihrer Geschäftseinheit an verschiedenen Stellen in Account Engagement bearbeiten, je nachdem, ob Sie Lightning Experience oder die eigenständige Anwendung verwenden. - Verwenden von Account Engagement mit Salesforce
Verbinden Sie Account Engagement mit Salesforce, um Ihre Vertriebs- und Marketingmaßnahmen auf einer Plattform zu optimieren. Führen Sie Daten, Datenbestände und Aktionen mit Tools wie Engagementverlauf, Vertriebs-E-Mails und -Benachrichtigungen (Salesforce Engage) und dem Salesforce-Konnektor zusammen. - Verwalten von Besuchern und potenziellen Kunden
Mit Account Engagement können Sie potenzielle Kunden gewinnen, qualifizieren und in Kunden konvertieren. Alles beginnt mit einem nicht identifizierten Besucher. Nachdem der Besucher eine E-Mail-Adresse angegeben hat, haben Sie einen potenziellen Kunden und können loslegen. Weisen Sie potenziellen Kunden Benutzern zu und schaffen Sie Möglichkeiten zum Nachverfolgen seiner Entwicklung. - Generieren von Leads mithilfe von Account Engagement-Zielseiten und -Formularen
Mit Account Engagement können Sie Leads generieren. Erstellen Sie maßgeschneiderte Zielseiteninhalte für Besucher der Website und machen Sie sie mithilfe von Formularen zu potenziellen Kunden. - Personalisieren von Objekten in Account Engagement
Von der Vermögenswertverwaltung bis hin zur leistungsstarken Inhaltsanpassung und -wiederverwendung bietet Account Engagement die Tools, die Sie für die Interaktion mit Ihren Kunden benötigen. Probieren Sie Ordner aus, um Ihre Projekte zu organisieren, Daten zum Engagement mit personalisierten Links zu verfolgen und wiederverwendbare Vorlagen zu entwickeln, die Ihren Marketing-Workflow verbessern. - E-Mail-Versand an potenzielle Kunden mit Account Engagement
Mit den E-Mail-Tools in Account Engagement können Sie Ihre Sendungsansehen verwalten, eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit gewährleisten und per E-Mail mit Ihren Kunden in Kontakt treten. - Qualifizieren von Leads mit Account Engagement
Qualifizieren Sie Ihre Leads mit den Tools für Bewertung und Benotung. Die Bewertung basiert auf dem, was ein potenzieller Kunde tut. Die Benotung beruht darauf, wer ein potenzieller Kunde ist. Gemeinsam helfen sie Ihnen festzustellen, wann ein Lead gut passt und vertriebsreif ist. Gehen Sie mit Einstein-Verhaltensbewertung und Einstein Campaign Insights noch weiter, um potenzielle Kunden auszumachen, die zum Kauf bereit sind, und um zu erfahren, welche Faktoren die Kampagnenleistung bestimmen. - Automatisieren Ihrer Marketingprozesse mit Account Engagement
Das Betreuen potenzieller Kunden ist sehr wichtig, aber zeitaufwendig. Automatisieren Sie die gezielte Ansprache und Interaktion mit potenziellen Kunden mit Tools wie Engagement Studio, Automatisierungsregeln, Vervollständigungsaktionen, Segmentierungsregeln und Listen potenzieller Kunden. - Erstellen von Berichten zu und Analysieren von Account Engagement-Daten
integrierte Berichte zeigen, wie potenzielle Kunden mit Ihren Marketing-Objekten und damit verbundenen Anwendungen interagieren. Erkunden Sie mit B2B Marketing Analytics und B2B Marketing Analytics Plus die Leistungszusammenhänge und Vertriebsergebnisse. - Verwenden von Agentforce mit Account Engagement
Mit Account Engagement-Aktionen für Agentforce können Sie Ihre potenziellen Kunden von überall in Salesforce aus verwalten. - Ergänzen von Account Engagement durch verbundene Anwendungen
Mit einem Konnektor kann Account Engagement mit einer Drittanbieteranwendung wie einem Webinarservice oder Google Ads synchronisiert werden, sodass Sie Inhalte und Aufgaben nicht in mehreren Anwendungen verwalten müssen. Die Verbindung überträgt Daten zwischen den beiden Anwendungen hin und her. - Account Engagement für Enterprise-Kunden
Wenn Ihre Datenbank Millionen potenzieller Kunden enthält, nutzen Sie Ihre Funktionen so effizient wie möglich, um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten. - Archiv der Versionshinweise
Sehen Sie sich ein Archiv der eigenständigen Versionshinweise für Account Engagement für die Jahre 2019–2020 an.
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