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Comercializar para sus clientes con Account Engagement
Account Engagement proporciona un conjunto completo de herramientas que ayudan los especialistas de marketing a crear conexiones significativas, generar más oportunidades en curso y potenciar las ventas para cerrar más negociaciones.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Professional, Enterprise, Performance, y Unlimited Edition con una licencia de Sales Cloud, Service Cloud o CRM. No se admiten licencias de Salesforce Platform y Comunidad. |
- Primeros pasos con Marketing Cloud Next para Account Engagement
Con Marketing Cloud Next para Account Engagement, obtiene acceso a funciones de próxima generación mientras mantiene las campañas, los activos y los programas de implicación que creó a lo largo de los años. Estos recursos describen algunas de las ofertas más recientes y otras recomendaciones de Salesforce. - Recursos básicos de Account Engagement
Explore las guías de implementación descargables, los atajos del teclado, los conceptos básicos del seguimiento, términos de glosario y mucho más. - Administración de la unidad comercial
Puede modificar la configuración de su unidad comercial en diferentes ubicaciones en Implicación de cuenta, basándose en si utiliza Lightning Experience o la aplicación independiente. - Uso de Account Engagement con Salesforce
Para simplificar sus esfuerzos de ventas y marketing en una plataforma, conecte Implicación de cuenta con Salesforce. Reúna datos, activos y acciones con herramientas como Historial de implicación, Correos electrónicos y alertas de ventas (Salesforce Engage) y el conector de Salesforce. - Gestión de visitantes y clientes potenciales
Account Engagement le ayuda a adquirir, cualificar y convertir clientes potenciales en clientes. Todo comienza con un visitante no identificado. Después de que el visitante proporcione una dirección de correo electrónico, tendrá un cliente potencial y estará listo para empezar. Asigne clientes potenciales a usuarios y cree oportunidades para seguir la trayectoria de los clientes. - Generar candidatos con páginas de destino y formularios de Account Engagement
Account Engagement le ayuda a generar candidatos. Puede crear contenido personalizado de páginas de destino para los visitantes de sitios Web y convertirlos en clientes potenciales mediante formularios. - Personalizar activos en Account Engagement
Desde la administración de activos hasta la potente personalización y reutilización de contenido, Account Engagement ofrece las herramientas que necesita para implicarse con sus clientes. Pruebe las carpetas para organizar sus proyectos, realice un seguimiento de los datos de implicación con vínculos personalizados y desarrolle plantillas reutilizables que mejoren su flujo de trabajo de marketing. - Enviar correos electrónicos a clientes potenciales con Account Engagement
Las herramientas de correo electrónico en Implicación de cuenta le proporcionan la capacidad de gestionar su reputación de envío, garantizar una alta capacidad de entrega de correo electrónico y conectar con sus clientes a través del correo electrónico. - Cualificación de candidatos con Account Engagement
Cualifique sus candidatos con las herramientas de puntuación y gradación. La puntuación se basa en lo que hace un cliente potencial y la gradación se basa en quién es un cliente potencial. La combinación de ambas le permite determinar si un candidato es idóneo y está preparado para las ventas. Vaya incluso más allá con Puntuación de comportamiento de Einstein y Perspectivas de campaña de Einstein para identificar clientes potenciales que están listos para comprar y conozca qué factores dirigen el rendimiento de la campaña. - Automatizar sus procesos de marketing con Account Engagement
El fomento de los clientes potenciales es vital pero lleva tiempo. Automatice cómo se dirige y participa con clientes potenciales con herramientas como Engagement Studio, reglas de automatización, acciones de realización, reglas de segmentación y listas de clientes potenciales. - Crear informes y analizar datos de Account Engagement
Los informes integrados muestran cómo los clientes potenciales interactúan con sus activos de marketing y aplicaciones conectadas. Vaya más allá con B2B Marketing Analytics y B2B Marketing Analytics Plus para explorar las relaciones de rendimiento y los resultados de las ventas. - Utilizar Agentforce con Account Engagement
Gestione sus clientes potenciales de Account Engagement desde cualquier parte de Salesforce con acciones de Account Engagement para Agentforce. - Asistente de Einstein en Account Engagement
Utilice Creación de contenido para Implicación de cuenta, con tecnología de Einstein para crear borradores de formularios y páginas de destino y para crear líneas de asunto, encabezados y copia de cuerpo de correo electrónico. El asistente de Einstein le solicita que describa lo que quiere incluir en el borrador. Cuanto más específico sea, más útiles y precisos serán los resultados. La ventana del asistente de Einstein aparece cuando crea una página de destino, un formulario o un correo electrónico, o modifica alguno que ya exista. Después de confirmar que está a punto de utilizar IA generativa, Einstein estará listo para ayudarle. Si no ve la ventana del asistente, pídale a su administrador que la active en la configuración de IA generativa de Einstein. - Ampliar Account Engagement con aplicaciones conectadas
Un conector permite que Account Engagement se sincronice con una aplicación externa, como un servicio de seminario web o Google Ads, de modo que no tenga que gestionar contenido y tareas en múltiples aplicaciones. La conexión permite intercambiar datos entre las dos aplicaciones. - Account Engagement para clientes de Enterprise
Si su base de datos contiene millones de clientes potenciales, utilice sus funciones de forma eficiente para garantizar el mejor rendimiento posible.
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