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Lizenzen und Überlegungen für ein Paket zur Absenderauthentifizierung und eine private Domäne
Wenn Sie versuchen, Domänen und URLs mit Branding zu versehen und feststellen, dass einige Optionen deaktiviert sind, fehlen einige Lizenzen für das Absenderauthentifizierungspaket (SAP), die private Domäne oder das SSL-Zertifikat. Wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten oder an den Salesforce-Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.
Lesen Sie diese Liste, um zu ermitteln, warum eine Option deaktiviert ist.
- Neue Domäne: Es sind keine SAP- oder Private Domain-Lizenzen verfügbar.
- Neue dedizierte IP: Es sind keine SAP-Lizenzen verfügbar. Diese Option gilt nur für den Anwendungsfall "E-Mail-Authentifizierung" und "URL-Branding".
- E-Mail-Authentifizierung und URL-Branding: Es sind maximal vier SSL-Zertifikatslizenzen verfügbar oder Sie haben bereits eine Domäne für das Branding der Mitglieds-ID (MID) eingerichtet. Für SAP-Domänen sind 4 SSL-Zertifikatslizenzen erforderlich. Jede Geschäftseinheit kann nur eine Domäne mit Branding aufweisen.
Wenden Sie sich an den Salesforce-Kundensupport oder an Ihren Kundenbeauftragten, um Hilfe bei diesen Szenarien zu erhalten.
| Szenario | Details |
|---|---|
| Ändern Sie die Konfiguration einer vorhandenen Domäne. | Auf der Benutzeroberfläche können Sie weder den Domänennamen noch den URL mit Branding oder die DNS-Konfiguration oder -Delegierung ändern. In diesem Szenario müssen Sie eine neue SAP- oder private Domäne beschaffen und konfigurieren. Sie können eine SAP- oder private Domäne nicht für einen anderen Account oder eine andere Geschäftseinheit (MID) wiederverwenden. |
| Konfigurieren Sie eine zusätzliche dedizierte IP-Adresse. | Mit der Option "E-Mail-Authentifizierung und URL mit Branding" in SAP können Sie eine neue dedizierte IP-Adresse für die neue sendende Domäne konfigurieren. Sie können jedoch keine zusätzliche dedizierte IP-Adresse für den E-Mail-Versand in dieser Domäne über die Benutzeroberfläche konfigurieren. Für die Option "Nur E-Mail-Authentifizierung", die durch die eigenständige Lizenz für private Domänen aktiviert wird, können Sie eine freigegebene Salesforce-IP oder Ihre aktuelle IP-Konfiguration verwenden. Sie können keine neue dedizierte IP-Adresse für den E-Mail-Versand konfigurieren. |
