Stockage des données CRM

Les données CRM sont stockées dans la base de données dans deux tableaux distincts.

Un tableau contient la clé de piste, les ID de détail de piste et les dimensions de type 2.

Et l’autre tableau contient la clé de piste avec les dimensions de type 1.

Vous pouvez examiner la façon dont vos données sont stockées dans la base de données à l’aide de l’Explorateur de dimension. Vous pouvez voir ici que les entités CRM ont deux champs identiques accessibles à partir du menu déroulant de l’Explorateur de dimension. Chaque entité provient d’un tableau différent.

En visualisant les dimensions disponibles dans chaque tableau, vous pouvez reconnaître à quel tableau elles appartiennent.

Vous pouvez examiner et mieux gérer vos données CRM en accédant aux données CRM depuis l’Explorateur de dimension et en comprenant leur répartition dans les tableaux distincts. Par exemple, l’Explorateur de dimension est l’unique endroit qui vous permet de visualiser les données au niveau de l’ID de détail de la piste. Vous pouvez y valider les différentes valeurs d’étape et les dates de modification pour une certaine piste, qui apparaît dans la base de données. Comme les données sont au niveau de l’espace de travail, si vous devez supprimer vos données, vous devez supprimer les lignes appropriées dans l’Explorateur de dimension. Lorsque vous supprimez le flux de données associé, les données ne sont pas supprimées.

Lorsque vous supprimez des données CRM, vous devez les supprimer dans les deux tableaux. Si vous supprimez les données dans le tableau qui contient la clé et les dimensions de type 1, les données du tableau avec la répartition des ID de détail sont supprimées automatiquement.