Connecteur d’API Brandwatch

• Canal : Social
• Type de flux de données : Écoute sociale
• Décalage des données : 1 jour

Prérequis

Vous devez fournir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Brandwatch. Pour obtenir ces identifiants, contactez votre représentant Brandwatch.

Problèmes connus

En raison des restrictions juridiques de Twitter, qui bloquent le transfert du contenu des publications à des applications tierces, vous ne pouvez pas récupérer le contenu détaillé des mentions Twitter dans Marketing Cloud Intelligence, mais les mesures associées sont récupérées normalement.

Contrôle qualité de vos données

• Créez le rapport de votre choix dans l'interface utilisateur de Brandwatch pour la plage de dates requise, en procédant comme suit :
  • Créez un tableau de bord.
  • Sélectionnez le modèle de tableau de bord Résumé, puis la Source de données appropriée.
  • Lorsque le tableau est généré, cliquez sur l'onglet Mentions.
  • Ajoutez les champs pertinents au tableau en cliquant sur Colonnes à droite de l'écran.
  • Cliquez sur Appliquer.
• Traitez ensuite le flux de données approprié dans Marketing Cloud Intelligence pour le même rapport sélectionné dans le champ ‘Source de données’, dans Brandwatch, et la même plage de dates.
• Dans Intelligence, créez un rapport, un widget de tableau ou un tableau croisé dynamique contenant les mêmes dimensions et mesures pour le même rapport et la même plage de dates.
• Comparez les totaux des mesures et assurez-vous qu’ils sont identiques.