Data 360 CI-Konnektor

• Kanal: Anzeige
• Datenstromtyp: LiteConnect
• Datenverzögerung: 1 Tag

Voraussetzungen

Melden Sie sich bei Data 360 an und lassen Sie dann den Zugriff auf Marketing Cloud Intelligence zu.

1. Melden Sie sich bei Data 360 als Administratorbenutzer an.
2. Klicken Sie unter "Setup" auf Benutzerdefinierte OAuth-Geltungsbereiche.
3. Erstellen Sie zwei benutzerdefinierte Geltungsbereiche mit den Namen

   cdpquery

   und

   cdpprofile.

4. Wenn die Meldung "This site can't be reached" (Diese Site ist nicht erreichbar) angezeigt wird, müssen Sie zum Setup-Bildschirm der Organisation zurückkehren, bei der Sie angemeldet sind.
5. Klicken Sie auf Zulassen.
6. Wechseln Sie zum Salesforce-Setup.
7. Klicken Sie unter "Setup" unter "Anwendungs-Manager" aufOAuth und OpenID Connect-Einstellungen und stellen Sie dann sicher, dass Agentensitzungsverknüpfung zulassen deaktiviert ist.
8. Klicken Sie im Setup unter "Anwendungs-Manager" für Customer Data Cloud auf Benutzerdefinierte OAuth-Geltungsbereiche verwalten.
9. Klicken Sie neben "Marketing Cloud Intelligence" auf Installieren.
10. Klicken Sie auf Installieren, um den Vorgang zu bestätigen.

Details

Der Konnektor ruft Daten aus Data 360 in zwei Formen ab:

• Calculated Insights (CI): Nachdem Sie Ihre Anmeldeinformationen eingegeben haben, wird das Dropdown-Menü "Quelle" mit allen berechneten Statistiken aus Data 360 ausgefüllt. Wählen Sie die berechneten Statistiken aus, die Sie in Marketing Cloud Intelligence abrufen möchten. Der Datenstrom erstellt automatisch das Schema für berechnete Statistiken und ruft alle Daten der berechneten Statistik in Intelligence ab.
• Predefined Insights (Vordefinierte Statistiken): Erstellen Sie auf Ihren Daten automatisch interessante Ansichten für die drei folgenden vordefinierten Statistiken:
  • Demographics (Demografische Daten): Die vordefinierte Statistik für demografische Daten stellt Informationen zu Ihrer Zielgruppe nach verschiedenen Attributen bereit.
    • Fields (Felder): Day (Tag), Age Group (Altersgruppe), Children Count (Anzahl der Kinder), Yearly Income Range (Jahreseinkommensspanne), Country (Land), City (Stadt), Count of Individuals (Anzahl der Einzelpersonen) und Count of Unified Individuals (Anzahl der zusammengeführten Einzelpersonen).
  • Engagement (Interaktion): Die vordefinierte Statistik zum Engagement ruft verschiedene KPIs Ihrer Engagement-Datenmodellobjekte wie E-Mail, Geräteanwendung und Nachricht ab.
    • Fields (Felder): Day (Tag), Channel (Kanal), Campaign (Kampagne), Total Engagements (Interaktionen insgesamt, aufgeschlüsselt nach Interaktionstyp) und Total Engaging Customers (aufgeschlüsselt nach Interaktionstyp).
  • Conversion (Konversion): Die vordefinierte Statistik zu Konversionen stellt aggregierte Informationen zu getätigten Bestellungen dar.
    • Fields (Felder): Day (Tag), Product Category (Produktkategorie), Total Number of Orders (Gesamtanzahl der Bestellungen), Total Revenue (Gesamtumsatz) und Number of Customers (Anzahl der Kunden).

Allgemeines Setup

1. Nachdem Sie Ihre Anmeldeinformationen eingegeben haben, wird das Dropdown-Menü "Source" (Quelle) mit den vordefinierten Statistiken und berechneten Statistiken ausgefüllt.
2. Wählen Sie die berechnete Statistik/vordefinierte Statistik aus, mit der Sie den Datenstrom erstellen möchten. Zwischen dem Zeitpunkt der Erstellung der berechneten Statistiken in Customer Data Platform und der Verfügbarkeit der Daten in Marketing Cloud Intelligence kann es zu einer Verzögerung von bis zu einigen Stunden kommen.
3. Wählen Sie im Abschnitt für den Abruf ursprünglicher Daten die Daten aus, für die Daten abgerufen werden sollen. Es können nur Daten der letzten 180 Tage verarbeitet werden. Wenn Sie ältere Daten verarbeiten müssen, wenden Sie sich an den Marketing Cloud Intelligence-Support.
   • Wenn Sie eine vordefinierte Statistik oder eine berechnete Statistik für demografische Daten auswählen, ruft Intelligence automatisch die verfügbaren Daten ab, unabhängig davon, welchen Datumsbereich Sie ausgewählt haben.
   • Wenn Sie vordefinierte Statistiken zur Interaktion/Konversion auswählen, ruft Intelligence die Daten entsprechend dem ausgewählten Datumsbereich ab.

Notizen

• Nicht verfügbar in Government Cloud. Anzeigen der Verfügbarkeit der Data 360 Edition
• Mit dem API-Konnektor für Data Cloud können Sie die Daten in Ihren berechneten Statistiken anzeigen und Daten in Ihre Intelligence-Dashboards und -Berichte aufnehmen. Die aus Data 360 abgerufenen Daten können Ihrem Intelligence-Datenmodell nicht zugeordnet werden.
• Wenn Sie sicherstellen möchten, dass gelöschte Data 360-Datensätze auch aus Marketing Cloud Intelligence gelöscht werden, stellen Sie sicher, dass der Lademodus für Datenströme auf "Gesamtersetzen" festgelegt ist. Durch diese Einstellung wird sichergestellt, dass alle Daten aus Data 360 täglich ersetzt werden. Wenn Sie festlegen, dass Ihr Datenstrom in einen anderen Modus geladen wird, werden Löschungen nicht automatisch an alle Anwendungen weitergegeben. Zudem müssen Sie alle Daten, die Sie in Intelligence löschen möchten, manuell mithilfe der Funktion "Daten löschen" in Intelligence löschen.
• Bei vordefinierten Statistiken handelt es sich um komplexe Abfragen, mit denen große Datenmengen gescannt werden. Wenn ein Datenstromprozess aufgrund einer Zeitüberschreitung fehlschlägt, können Sie eine ähnliche berechnete Statistik erstellen, durch die die Verarbeitung im Voraus erfolgt, und die berechnete Statistik über den Konnektor in Intelligence abrufen.

Überprüfen der Qualität Ihrer Daten

Verwenden Sie den Daten-Explorer in Data 360, um die Daten in Ihren berechneten Statistiken und die in Marketing Cloud Intelligence abgerufenen Daten zu vergleichen.