Ejecutar la aplicación Salesforce Marketing Cloud Email

Use la aplicación Salesforce Marketing Cloud Email (Correo electrónico de Salesforce Marketing Cloud) para ver los datos de entrega de correo electrónico, la interacción de los usuarios, las velocidades de apertura, y más.

1. En Marketing Cloud Intelligence, en la ficha Mercado, seleccione Aplicaciones.
2. Haga clic en Soluciones instaladas y, a continuación, seleccione la aplicación Salesforce Marketing Cloud Email (Correo electrónico de Salesforce Marketing Cloud).
3. Alterne entre las vistas Correos electrónicos de trayectoria y Email Studio. Si no se encuentran datos de trayectoria, no se mostrará la ficha Correos electrónicos de trayectoria.
4. Filtre la página por campaña y unidad comercial. En la sección Entregas a lo largo del tiempo, puede ver la actividad de correo electrónico en el período seleccionado.
   Si cambia el intervalo, se muestran los gráficos de barras del último tercio de todo el ámbito. Por ejemplo, si selecciona 90 días, el gráfico de barras muestra los datos correspondientes al último mes. Si selecciona 1 año, el gráfico de barras muestra los últimos 4 meses de datos.

   

   Nota Para recibir un correo electrónico cada vez que el índice de entrega sea menor que lo establecido en los objetivos comerciales definidos en la aplicación, seleccione Notify me via email (Notificarme por correo electrónico). Los administradores pueden modificar la acción y la regla de acción creada y cambiar la dirección de correo electrónico del suscriptor.
5. En la sección Interactive Engagement Rates Analysis (Análisis de índices de interacción activa), identifique las entidades con mejor rendimiento y visualice el rendimiento de los correos electrónicos en función de referencias definidas.
   Un icono verde indica que se ha alcanzado el objetivo. Alterne las mediciones para aumentar el detalle. Por ejemplo, visualice la trayectoria de mejor rendimiento según la velocidad de apertura.