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Ausführen der Anwendung "Workspace Health Monitoring" (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands)

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Ausführen der Anwendung "Workspace Health Monitoring" (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands)

Mit der Anwendung "Workspace Health Monitoring" (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands) erhalten Sie eine Gesamtansicht Ihrer Arbeitsumgebungsentitäten. Zeigen Sie alle erfolgreichen und fehlgeschlagenen Datenströme, Berichte, Aktionen und Workflows an. Öffnen Sie eine Entität, um weitere Details anzuzeigen, und korrigieren Sie dann ein Problem, indem Sie ein Ticket erstellen oder einen Kollegen per E-Mail über das Problem informieren.

Erforderliche Editionen

Erforderliche Benutzerberechtigungen
Ausführen der Anwendung "Workspace Health Monitoring" (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands): Administrator
  1. Wählen Sie in Marketing Cloud Intelligence auf der Registerkarte Marketplace den Eintrag Anwendungen aus.
  2. Klicken Sie auf Installierte Lösungen und wählen Sie dann die Anwendung Workspace Health Monitoring (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands) aus. Auf der Hauptseite wird eine Übersicht über den Zustand Ihrer Arbeitsumgebung angezeigt.
    Hauptseite 'Workspace Health Monitoring' (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands)
  3. Wählen Sie zum Anzeigen weiterer Details über eine bestimmte Entität, beispielsweise Datenströme, die Registerkarten im oberen Bereich der Seite aus oder klicken Sie auf Take Action (Maßnahme ergreifen).
    Der Inhalt wird je nach Entitätstyp geändert. Daher sind nicht alle Filter und Optionen für jede Registerkarte verfügbar.
    Beispiel der Anwendung 'Workspace Health Monitoring' (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands)
  4. Gruppieren Sie die Elemente nach Datenquelle oder Fehler und filtern Sie nach anderen Status, etwa aktiviert oder deaktiviert.
  5. Filtern Sie nach dem Fehlertyp:
    • Failure (Fehler): Der Prozess ist fehlgeschlagen und die Entität wurde nicht erstellt.
    • Inspect (Untersuchen): Der Prozess funktionierte nicht erwartungsgemäß. Beispielsweise wurde ein Datenstrom erfolgreich verarbeitet, ohne dass neue Daten protokolliert wurden.
  6. Klicken Sie auf die fehlgeschlagene Entität und zeigen Sie weitere Details an.
    Beispiel einer fehlgeschlagenen Entität
    • Edit (Bearbeiten): Bearbeiten Sie die Entität. Falls Sie beispielsweise einen Datenstrom anzeigen, gelangen Sie über diese Option zum Datenstrom, um ihn zu korrigieren.
    • Disable (Deaktivieren): Deaktivieren Sie die Entität und verhindern Sie ihre Ausführung.
    • Re-Process (Erneut verarbeiten): Verarbeiten Sie die Entität erneut.
    • Open Ticket (Ticket erstellen): Erstellen Sie ein Ticket und senden Sie es direkt an das Marketing Cloud Intelligence-Supportteam.
    • Send Email (E-Mail senden): Erstellen und senden Sie eine E-Mail, um einen anderen Administrator in Ihrem Account zu informieren. Ihr lokaler E-Mail-Anbieter wird automatisch geöffnet.

Video zu Entitäten vom Typ "Untersuchen" in der Anwendung "Workspace Health Monitoring" (Überwachung des Arbeitsumgebungszustands):

 
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