Loading
Obtener información acerca de Gestión de ofertas en tiempo real
Qué sucede después de la activación de la promoción de precios

Qué sucede después de la activación de la promoción de precios

Cuando activa una promoción que utiliza la plantilla de promoción de precios, se crea un conjunto de registros y se asocia con el registro de promoción. Los registros asociados realizan un seguimiento de los criterios y límites de aptitud de la promoción. Si una promoción de precios está asociada con una unidad de negocio de Marketing Cloud Engagement y activa el email de lanzamiento de la promoción, se crea automáticamente una trayectoria para la promoción en la unidad de negocio.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Gestión de ofertas en tiempo real

Revisar los registros de aptitud de la promoción

En la ficha Aptitud del registro de promoción, puede revisar:

  • La lista de productos y categorías aptos para la promoción
  • La lista de canales aptos para la promoción
  • La lista de segmentos de Data Cloud que consisten en la audiencia de destino de la promoción

Si la audiencia de destino de su promoción pertenece a una campaña, la campaña se asocia con la promoción utilizando el campo Campaña en el registro de promoción.

Revisar el estado de requisito de inscripción de la promoción

      

En la ficha Descripción general de la promoción, compruebe la aptitud de la promoción para la inscripción y su plazo de inscripción.

    

Revisar los registros de límite de la promoción

En la ficha Límites del registro de promoción, revise los detalles de cada límite a nivel de promoción y nivel de cliente que estableció para la promoción.

Revisar la trayectoria de la promoción

En el tablero Trayectorias de la unidad de negocio Implicación asociada con la promoción, puede ver la trayectoria de la promoción. Para ayudarle a identificar de forma exclusiva la trayectoria de su promoción, las trayectorias se denominan Iniciar promoción y tienen como sufijo el Id. de la promoción. Las trayectorias solo contienen una actividad, el email de inicio. La trayectoria envía automáticamente el email de inicio de promoción a la audiencia de destino de la promoción.

Tras crear la trayectoria, recibe una notificación en aplicación en la organización de Salesforce CRM. También recibe una notificación en aplicación si la trayectoria no se crea en la unidad de negocio Implicación debido a un error.

 
Cargando
Salesforce Help | Article