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Éléments à prendre en compte avant de créer des promotions
Avant de créer des promotions, les responsables marketing doivent s'assurer que les administrateurs effectuent la configuration requise. Les responsables marketing doivent également comprendre les types de promotion qu'ils peuvent créer.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer avec Gestion des offres en temps réel |
Configuration Prérequis
Avant de créer une promotion, un responsable marketing doit effectuer les tâches de configuration suivantes :
| Tâche de configuration | Action | Ressource |
|---|---|---|
| Activez le paramètre pour générer automatiquement des codes de coupon | Génère un code pour les coupons émis aux clients. | Activation de la génération automatique de codes de coupon |
| Accorder l'accès aux objets et aux champs requis pour créer des promotions | Les responsables marketing peuvent effectuer toutes les étapes de l'assistant Promotion rapide, puis enregistrer et activer leurs promotions. | Autorisations de Gestion globale des promotions basées sur un rôle |
| Connexion d'une unité commerciale Marketing Cloud Engagement à Gestion globale des promotions | Les responsables marketing peuvent sélectionner l'unité commerciale à laquelle la promotion appartient. | Connexion de la Gestion globale des promotions avec l ' unité commerciale Marketing Cloud Engagement |
| Configurer la définition du contexte Gestion globale des promotions | Les responsables marketing peuvent concevoir des règles de promotion tarifaire basées sur les exigences de promotion de l'entreprise et ajouter des critères d'éligibilité aux règles de promotion basées sur l'attribut du produit. Les administrateurs et le responsable marketing choisissent les informations de promotion personnalisées à afficher pour les clients. | Configuration d'une définition de contexte personnalisée pour les promotions de votre entreprise |
Prérequis à la conception
Si vous souhaitez offrir des coupons ou des jeux en récompense, créez-les avant de concevoir vos promotions. Consultez Ajout de définitions de coupon de votre société et Création de jeux et ajout de récompenses.
Assistant Promotion rapide
Pour créer des promotions, vous pouvez lancer l'assistant Promotion rapide en utilisant le bouton Promotion dans la page d'accueil de la console de promotion.
Brouillons de promotion
À chaque étape du flux guidé Promotion rapide, les responsables marketing peuvent enregistrer la promotion dans un brouillon. Si vous enregistrez une promotion en brouillon, l'utilisateur qui travaille sur la promotion peut passer à un autre onglet, ou se déconnecter et revenir pour terminer la promotion plus tard. Les autres utilisateurs de l'entreprise qui ont accès à la promotion peuvent également consulter et modifier des promotions brouillons.
Limites des organisations Salesforce
Tenez compte des limites suivantes lorsque vous créez des promotions :
- Une organisation Salesforce peut avoir jusqu'à 6 250 promotions actives.
- Vous pouvez appliquer des promotions aux paniers d'achat qui contiennent jusqu'à 1000 éléments de ligne.
