Het ontwerp van uw speciale actie plannen
Beheer van globale speciale acties biedt marketingmanagers meerdere opties voor de belangrijkste configuraties van speciale acties, zoals aanspraak, regels en limieten. Voordat marketingmanagers een speciale actie maken, kunnen ze hun vereisten voltooien en de vereisten toewijzen aan de opties in de begeleide stroom Snelle speciale actie.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition met realtime aanbiedingsbeheer |
Aanspraak op speciale actie
Om te bepalen of ze in aanmerking komen voor een speciale actie, gebruiken marketingmanagers een combinatie van deze opties:
- Selecteer een set producten of categorieën die in aanmerking komen voor de speciale actie.
- Selecteer kanalen die in aanmerking komen voor de speciale actie.
- Selecteer de doelgroep van hun speciale actie.
- Bepaal of klanten de speciale actie alleen bij specifieke gelegenheden kunnen gebruiken.
- Voeg coupons toe die klanten kunnen gebruiken om de speciale actie toe te passen op hun winkelwagentje.
Marketingmanagers kunnen er ook voor kiezen om geen aanspraakcriterium voor de speciale actie te selecteren.
Uitsluiting
Marketingmanagers kunnen ervoor kiezen om producten uit te sluiten van een regel voor speciale acties.
| Bedrijfsvereiste | HOE TE |
|---|---|
| Producten of categorieën uitsluiten in een speciale actieregel | Als u specifieke producten en categorieën wilt uitsluiten, moet u geen in aanmerking komende producten of categorieën selecteren in de stap In aanmerking komen voor speciale actie definiëren van de speciale actie. Markeer bij de stap Sjabloon voor speciale actie configureren alle producten of de categorieën van het bedrijf als in aanmerking komend en sluit vervolgens specifieke producten of categorieën uit van de regel voor speciale actie. |
| Producten uitsluiten van categorieën in een regel voor speciale actie | Als u producten wilt uitsluiten van categorieën, selecteert u de in aanmerking komende categorieën in de stap In aanmerking komen voor speciale actie definiëren van de speciale actie. Sluit bij de stap Sjabloon voor speciale actie configureren de producten uit van de in aanmerking komende categorieën die niet in de regel zijn opgenomen. |
Regels voor speciale actie
Eén speciale actie kan van toepassing zijn op meerdere klantscenario's. Hier zijn enkele veelvoorkomende scenario's.
| Naam van speciale actie | Scenario's |
|---|---|
| Burgercarnaval |
|
| Einde seizoensverkoop |
|
| Beperkte samenwerking op tijdsniveau X |
|
| Tot 40% korting op uw volgende vakantie |
|
| Koop hardware voor werknemers en krijg kortingen |
|
| Zeg hallo op Instagram | Tag het Instagram-handvat van het bedrijf met een foto van ons product, ontvang de Social Star-badge |
Elk scenario voor speciale acties is een regel. Zo bestaat de Burger Carnaval-actie uit drie regels en de Seizoenseindverkoop-actie uit vier regels.
Beheer van globale speciale acties biedt sjablonen die marketingmanagers kunnen gebruiken om regels voor speciale acties voor hun klanten samen te stellen.
| Sjablooncategorie | Sjablonen voor speciale acties |
|---|---|
| Speciale acties voor winkelwagentje | Klanten krijgen korting op hun winkelwagentje en andere beloningen op basis van wat ze toevoegen aan hun winkelwagentje of hun waarde van het winkelwagentje.
|
| Speciale acties op regelniveau | Klanten krijgen gratis korting op regelitems van hun winkelwagentje of een item, en andere beloningen op basis van wat ze toevoegen aan hun winkelwagentje of de waarde van hun winkelwagentje.
|
| Speciale acties voor eenheidsprijzen | Klanten krijgen korting op de eenheidsprijs van hun winkelwagentje op basis van wat ze toevoegen aan hun winkelwagentje of hun winkelwagentjewaarde.
|
| Combopromoties | Klanten krijgen een combo met korting op basis van wat ze toevoegen aan hun winkelwagentje of de waarde van hun winkelwagentje.
|
| Build Your Own speciale actie | Klanten worden beloond op basis van een criterium dat uniek is voor de speciale actie. |
Marketingmanagers kunnen op de volgende manier speciale actiesjablonen gebruiken om speciale actieregels te maken op basis van hun scenario's voor speciale acties.
| Promotion | Scenario | Sjabloon voor speciale actie |
|---|---|---|
| Burgercarnaval | Koop twee smashburgers en krijg 50% korting op een knapperige burger | Koop X, Eenheidsprijs Korting op Y + Beloningen |
| Koop drie smash burgers, krijg een knapperige burger en een frisdrank voor $ 10 | Koop X, krijg korting Combo + Rewards | |
| Geef tussen de $20 en $50 uit en krijg $5 korting op de gecombineerde prijs van alle smashburgers | Uitgeven X, korting krijgen op Y + beloningen | |
| Einde seizoensverkoop | Shop voor $100, ontvang 25% korting | Uitgeven X, korting krijgen + beloningen |
| Shop voor $ 150, krijg $ 50 korting | Uitgeven X, korting krijgen + beloningen | |
| Shop voor $ 200, krijg een gratis jas ter waarde van $ 75 gratis | Uitgeven X, korting krijgen op Y + beloningen | |
| Koop vijf paar schoenen, krijg twee extra paar schoenen voor $ 20 | Koop X, krijg korting Combo + Rewards | |
| Koop er vijf uit elke categorie, behalve luxeartikelen en elektronica, en krijg 10% korting | Koop X, krijg korting + beloningen | |
| Beperkte samenwerking op tijdsniveau X | Koop drie telefoons en twee laptops, ontvang 5% korting | Koop X, krijg korting + beloningen |
| Koop vier zwarte telefoons van 512 GB van Level X en krijg 15% korting | Build Your Own speciale actie | |
| Koop een Level X-telefoon van 512 GB in een vlaggenschipstore van Cloud Kicks, koop een koptelefoon en een oplaadkabel voor $ 30 | ||
| Koop twee Level X-telefoons van 1 TB of drie Level X-telefoons van 512 GB en krijg een korting van $ 30 op elk apparaat |
Voordat marketingmanagers een speciale actie maken, bepalen ze de scenario's van hun speciale actie om te bepalen welk type sjabloon voor speciale actie ze kunnen gebruiken. Marketingmanagers kunnen de regels voor elk scenario voor speciale acties samenstellen met behulp van een van de sjablonen voor speciale acties.
Marketingmanagers moeten deze belangrijke overwegingen in gedachten houden voordat ze een speciale actie ontwerpen.
- Een speciale actie kan bestaan uit maximaal 5 regels voor speciale prijsstelling.
Elke regel bestaat uit twee secties. Eén sectie bepaalt wat klanten moeten doen om in aanmerking te komen voor de speciale actie. De andere sectie bepaalt wat de in aanmerking komende klanten krijgen. In elke regel kunnen marketingmanagers een of meer beloningen aanbieden aan klanten en bepalen welke klant in aanmerking komt voor welke beloning.
Speciale actie beloningen
Marketingmanagers kunnen beloningen voor speciale acties maken, zoals tegoedbonnen en games. Zie Bedankjescatalogus beheren en Spelletjes maken en Beloningen toevoegen voor meer informatie over het maken van Spelletjes.
Limieten voor speciale acties
Marketingmanagers kunnen limieten voor speciale acties toevoegen aan de speciale acties die bestaan uit regels die ze maken met behulp van sjablonen voor speciale prijzen. Limieten voor speciale acties zorgen ervoor dat de aansprakelijkheid van de speciale actie binnen het goedgekeurde budget van de speciale actie blijft. Limieten beveiligen ook de speciale actie tegen kwaadwillende activiteiten.
Marketingmanagers kunnen deze typen limieten instellen.
- Algemene limieten voor speciale acties om de speciale actie binnen het goedgekeurde budget te houden
- Klantlimieten om het aantal malen te beperken dat klanten de speciale actie gebruiken
