规划促销设计
全局促销管理为市场营销经理提供了多个关键促销配置的选项，例如资格、规则和限制。在市场营销经理创建促销之前，他们可以最终确定他们的要求，并将要求映射到快速促销指导流中的选项。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：具有实时优惠管理的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
促销资格
为了决定他们的促销资格，市场营销经理使用以下选项的组合：
- 选择一组符合促销条件的产品或类别。
- 选择符合促销条件的渠道。
- 选择促销的目标受众。
- 选择客户是否只能在特定场合使用促销。
- 添加优惠券，客户可以使用这些优惠券将促销应用到他们的购物车中。
市场营销经理也可以选择不选择促销的资格标准。
排除
市场营销经理可以选择将产品从促销规则中排除。
| 业务要求 | 如何 |
|---|---|
| 在促销规则中排除产品或类别 | 要排除特定产品和类别，您不能在促销的“定义促销资格”步骤中选择任何合格的产品或类别。 在配置促销模板步骤中，将所有产品或公司类别标记为合格，然后将特定产品或类别从促销规则中排除。 |
| 将产品从促销规则中的类别中排除 | 要从类别中排除产品，请在促销的“定义促销资格”步骤中选择合格的类别。 在配置促销模板步骤中，将产品从规则未包含的合格类别中排除。 |
促销规则
单个促销可以应用于多个客户场景。以下是一些常见情况。
| 促销名称 | 场景 |
|---|---|
| 汉堡狂欢节 |
|
| 季节性结束销售 |
|
| 有限时间级别 X 协作 |
|
| 在您的下一个假期高达 40% 折扣 |
|
| 为员工购买硬件并获得折扣 |
|
| 在 Instagram 上问候 | 使用产品图片标记公司的 Instagram 句柄，获取社交明星徽章 |
每个促销场景都是一条规则。例如，汉堡狂欢节促销包含 3 个规则，季节性结束销售促销包含 4 个规则。
全局促销管理提供了市场营销经理可以用来为客户构建促销规则的模板。
| 模板类别 | 促销模板 |
|---|---|
| 购物车促销 | 客户根据添加到购物车的内容或购物车价值获得购物车折扣和其他奖励。
|
| 行级促销 | 客户可以免费获得购物车行项目或商品的折扣，并根据添加到购物车的内容或购物车价值获得其他奖励。
|
| 单价促销 | 客户根据添加到购物车的内容或购物车价值，获得购物车商品的单价折扣。
|
| 组合促销 | 客户会根据添加到购物车的内容或购物车价值获得折扣组合。
|
| Build Your Own的促销 | 客户根据促销特有的标准获得奖励。 |
以下是市场营销经理如何使用促销模板，以根据促销场景创建促销规则。
| 促销 | 场景 | 促销模板 |
|---|---|---|
| 汉堡狂欢节 | 买两个碎汉堡,脆汉堡五折 | 购买 X，获得 Y + 奖励的单价折扣 |
| 买三个碎汉堡,买一个脆汉堡和一杯软饮料,10块 | 购买 X，获得折扣组合 + 奖励 | |
| 花20美元到50美元,所有碎汉堡的总价可以享受5美元的折扣 | 支出 X，获得 Y + 奖励的折扣 | |
| 季节性结束销售 | 购买 100 美元，享受 25% 的折扣 | 支出 X，获得折扣 + 奖励 |
| 购物 150 美元，享受 50 美元的折扣 | 支出 X，获得折扣 + 奖励 | |
| 购买 200 美元，免费获得价值 75 美元的免费夹克 | 支出 X，获得 Y + 奖励的折扣 | |
| 买五双鞋,再买两双鞋,20块 | 购买 X，获得折扣组合 + 奖励 | |
| 从任何类别购买五件，奢侈品和电子产品除外，享受 10% 的折扣 | 购买 X，获得折扣+奖励 | |
| 有限时间级别 X 协作 | 购买三部手机和两台笔记本电脑，享受 5% 的折扣 | 购买 X，获得折扣 + 奖励 |
| 从级别 X 购买四部 512-GB 黑色手机，享受 15% 的折扣 | Build Your Own的促销 | |
| 从 Cloud Kicks 旗舰店购买 512 GB 的 Level X 手机，以 30 美元的价格购买耳机和充电线 | ||
| 购买 2 部 1-TB Level X 手机或 3 部 512-GB Level X 手机，每台可享受 30 美元的折扣 |
在市场营销经理创建促销之前，他们决定促销的场景，以确定他们可以使用的促销模板类型。市场营销经理可以使用其中一个促销模板为每个促销场景构建规则。
在设计促销之前，市场营销经理必须记住这些关键注意事项。
- 促销最多可包含 5 个定价促销规则。
每个规则由两个部分组成。一个部分决定客户必须做什么才能有资格获得促销。其他部分决定合格客户将获得什么。在每个规则中，市场营销经理可以向客户提供一个或多个奖励，并决定哪个客户有资格获得哪个奖励。
促销限制
市场营销经理可以向促销添加促销限制，这些促销包括他们使用定价促销模板创建的规则。促销限制确保促销的责任保持在促销的批准预算内。限制也会保护促销免受恶意活动的攻击。
市场营销经理可以设置这些类型的限制。
- 总促销限制，将促销控制在批准的预算内
- 客户限制，以限制客户使用促销的次数
