개인 설정 구성 선택

개인 설정 범위

고객 동작을 기반으로 개인 설정할 프로모션 요소를 선택합니다. 현재 사용 가능한 범위는 Target Only입니다. 이 옵션을 사용하면 규칙의 자격 금액 또는 수량이 각 고객에 대해 개인 설정되지만 프로모션의 보상은 모든 고객에게 고정된 상태로 유지됩니다.

개인 설정 소스

각 고객의 맞춤형 대상 생성에 사용되는 소스를 선택합니다.

• 예측 AI 모델 - 충성도 프로모션의 경우 Salesforce에서 예측 AI 모델을 사용하여 맞춤형 대상을 생성합니다.
• 외부 모델 - 외부 모델에서 고객의 목표 값을 가져옵니다.

중요 선택한 개인 설정 소스에 관계없이 글로벌 프로모션 관리 사용 사례의 경우 마케팅 관리자는 프로모션의 프로모션 당사자 사용 레코드에 개인 설정 대상 값을 수동으로 입력해야 합니다.

프로모션 기간

고객이 프로모션을 적용할 수 있는 시기를 지정합니다. 사용 가능한 옵션은 선택한 개인화 소스에 따라 다릅니다. Salesforce의 예측 AI 모델의 경우 Salesforce는 날짜, 주 또는 월과 같은 특정 프로모션 기간을 지원합니다. 외부 모델의 경우 프로모션이 시작 및 종료되는 시점을 지정합니다.