Loading
Meer informatie over Realtime Offertebeheer
Personalisatieconfiguratie selecteren

Personalisatieconfiguratie selecteren

In de stap Personalisatieconfiguratie selecteren van de wizard Snelle speciale actie kiezen marketingmanagers welke waarden ze willen personaliseren en selecteren ze de voorspellende AI-bron die de waarden genereert.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Editions met Realtime Offertebeheer. Daarnaast hebt u Data Cloud en Personalisering nodig.

Deze stap is alleen beschikbaar wanneer een marketingmanager Nieuwe gepersonaliseerde speciale actie selecteert op het tabblad Console voor speciale actie. Een beheerder moet gepersonaliseerde waarden inschakelen voor regels voor speciale acties voordat marketingmanagers deze optie kunnen selecteren. Zie Beheer van globale speciale acties inschakelen.

Stap Personalisatieconfiguratie van de wizard Snelle doorzetting selecteren

Personalisatiebereik

Selecteer de speciale actie-elementen die u wilt personaliseren op basis van klantgedrag. Momenteel is Targets Only het enige beschikbare bereik. Met deze optie wordt het kwalificatiebedrag of de hoeveelheid van een regel gepersonaliseerd voor elke klant, maar blijven de beloningen van de speciale actie vast voor alle klanten.

Personalisatiebron

Selecteer de bron die wordt gebruikt om het gepersonaliseerde doel van elke klant te genereren:

  • Voorspellend AI-model—Gebruik voor Loyaliteitspromoties voorspellende AI-modellen in Salesforce om gepersonaliseerde doelen te genereren.
  • Extern model: importeer doelwaarden voor klanten vanuit uw externe model.
Belangrijk
Belangrijk Ongeacht de personalisatiebron die u selecteert, moet de marketingmanager voor de gebruikscase Beheer van globale speciale acties de gepersonaliseerde doelwaarde handmatig opgeven in de record Gebruik door partij van speciale actie.

Periode van speciale actie

Geef aan wanneer klanten de speciale actie kunnen toepassen. De beschikbare opties zijn afhankelijk van de geselecteerde Personalisatiebron. Voor het voorspellende AI-model in Salesforce ondersteunt Salesforce specifieke perioden van speciale acties, zoals datum, week of maand. Geef bij Extern model op wanneer de speciale actie begint en eindigt.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article