In de stap Personalisatieconfiguratie selecteren van de wizard Snelle speciale actie kiezen marketingmanagers welke waarden ze willen personaliseren en selecteren ze de voorspellende AI-bron die de waarden genereert.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Editions met Realtime Offertebeheer. Daarnaast hebt u Data Cloud en Personalisering nodig.
Deze stap is alleen beschikbaar wanneer een marketingmanager Nieuwe gepersonaliseerde speciale actie selecteert op het tabblad Console voor speciale actie. Een beheerder moet gepersonaliseerde waarden inschakelen voor regels voor speciale acties voordat marketingmanagers deze optie kunnen selecteren. Zie Beheer van globale speciale acties inschakelen.
Personalisatiebereik
Selecteer de speciale actie-elementen die u wilt personaliseren op basis van klantgedrag. Momenteel is Targets Only het enige beschikbare bereik. Met deze optie wordt het kwalificatiebedrag of de hoeveelheid van een regel gepersonaliseerd voor elke klant, maar blijven de beloningen van de speciale actie vast voor alle klanten.
Personalisatiebron
Selecteer de bron die wordt gebruikt om het gepersonaliseerde doel van elke klant te genereren:
Voorspellend AI-model—Gebruik voor Loyaliteitspromoties voorspellende AI-modellen in Salesforce om gepersonaliseerde doelen te genereren.
Extern model: importeer doelwaarden voor klanten vanuit uw externe model.
Belangrijk Ongeacht de personalisatiebron die u selecteert, moet de marketingmanager voor de gebruikscase Beheer van globale speciale acties de gepersonaliseerde doelwaarde handmatig opgeven in de record Gebruik door partij van speciale actie.
Periode van speciale actie
Geef aan wanneer klanten de speciale actie kunnen toepassen. De beschikbare opties zijn afhankelijk van de geselecteerde Personalisatiebron. Voor het voorspellende AI-model in Salesforce ondersteunt Salesforce specifieke perioden van speciale acties, zoals datum, week of maand. Geef bij Extern model op wanneer de speciale actie begint en eindigt.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.