Välj personanpassningskonfiguration

Personanpassningsomfång

Välj de erbjudandeelement som du vill personanpassa baserat på kundbeteende. För närvarande är Endast mål det enda tillgängliga omfånget. Med detta alternativ anpassas en regels kvalificeringsbelopp eller kvantitet för varje kund, men erbjudandets belöningar förblir fasta för alla kunder.

Personanpassningskälla

Välj den källa som används för att skapa varje kunds personliga mål:

• Prediktiv AI-modell—För lojalitetserbjudanden, använd prediktiva AI-modeller i Salesforce för att skapa personliga mål.
• Extern modell—Importera målvärden för kunder från din externa modell.

Viktig Oavsett vilken källa för personanpassning du väljer måste marknadsföringschefen manuellt ange det personanpassade målvärdet i posten Användning av erbjudandepart för Global erbjudandehantering.

Uppflyttningsperiod

Specificera när kunder kan tillämpa erbjudandet. Vilka alternativ som är tillgängliga beror på vilken personanpassningskälla som valts. För Prediktiv AI-modell i Salesforce har Salesforce stöd för specifika kampanjperioder som datum, vecka eller månad. För Extern modell, specificera när erbjudandet startar och slutar.