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了解实时优惠管理
选择个性化配置

选择个性化配置

在快速促销向导的“选择个性化配置”步骤中,市场营销经理选择要个性化哪些值,并选择生成这些值的预测 AI 源。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有实时优惠管理的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。此外,您需要 Data Cloud 和 Personalization。

此步骤仅在市场营销经理从促销控制台选项卡中选择新建个性化促销时可用。管理员必须打开促销规则的个性化值,市场营销经理才能选择此选项。见打开全局促销管理。

选择快速升级向导的个性化配置步骤

个性化范围

根据客户行为,选择您想要个性化的促销元素。目前,仅目标是唯一可用的范围。通过此选项,规则的资格金额或数量对每个客户都是个性化的,但促销的奖励对所有客户都是固定的。

个性化源

选择用于生成每个客户的个性化目标的来源:

  • 预测 AI 模型 — 对于忠诚会员促销,在 Salesforce 中使用预测 AI 模型生成个性化目标。
  • 外部模型 — 从外部模型中导入客户的目标值。
重要
重要 不论您选择的个性化来源如何,对于全局促销管理用例,市场营销经理必须在促销的促销方使用记录中手动输入个性化目标值。

促销期间

指定客户何时可以应用促销。可用选项取决于选定的个性化源。对于 Salesforce 中的预测 AI 模型,Salesforce 支持特定的促销期,例如日期、周或月。对于外部模型,指定促销的开始和结束时间。

 
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