Aggiunta di limiti alle promozioni
Per mantenere la promozione entro il budget approvato e prevenire attività dannose, nella fase Aggiungi limiti promozione della procedura guidata, i responsabili marketing possono impostare i limiti della promozione per l'intera promozione e per i singoli clienti.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Gestione offerte in tempo reale |
Limiti delle promozioni
Di seguito sono riportati i limiti che è possibile impostare per la promozione.
| Tipo di limite | Funzione | Esempio |
|---|---|---|
| Voucher | Numero massimo di voucher che una promozione può emettere. | La promozione non può emettere più di 1.000 voucher ai clienti idonei. |
| Responsabilità | La responsabilità finanziaria massima in cui può incorrere la promozione in tutti i premi. | La promozione non può comportare una responsabilità superiore a 1 milione di dollari per tutti i premi offerti dalla promozione. |
| Utilizzo totale | Numero massimo di volte in cui la promozione può essere utilizzata | La promozione può essere utilizzata fino a 200 volte da tutti i clienti. |
Limiti dei clienti
Di seguito sono riportati i limiti che è possibile impostare per ogni cliente.
| Tipo di limite | Funzione | Esempio |
|---|---|---|
| Voucher | I responsabili marketing decidono il numero massimo di voucher che una promozione può emettere per ogni cliente. | La promozione non può emettere più di 2 voucher per un singolo cliente. |
| Responsabilità | I responsabili marketing decidono la responsabilità finanziaria massima in cui può incorrere la promozione in tutti i premi per ogni cliente. | La promozione non può incorrere in una responsabilità superiore a 400 USD per tutti i premi emessi per un singolo cliente. |
| Per carrello | I responsabili marketing decidono il numero massimo di volte in cui ogni cliente può applicare la promozione a un singolo carrello. | Se una promozione offre uno sconto del 10% con un limite di 3 utilizzi per carrello, lo sconto può essere applicato al valore totale del carrello fino a tre volte. |
| Per voce | I responsabili marketing decidono il numero massimo di volte in cui ogni cliente può applicare la promozione su una voce. | Se una promozione offre di acquistarne una, riceverne una in omaggio con un limite di 5 per voce, è possibile applicarla fino a cinque volte per articolo idoneo. Se un cliente ha 10 articoli idonei nel carrello, la promozione si applica ai primi cinque articoli. |
| Utilizzo per cliente | I responsabili marketing decidono il numero massimo di volte in cui ogni cliente può utilizzare la promozione. | Un cliente può utilizzare la promozione solo 2 volte. |
L'utilizzo corrente dei limiti delle promozioni è memorizzato nel record PromotionLimitUsage.
Quando si impostano limiti per una promozione, alcuni limiti vengono gestiti automaticamente, mentre altri richiedono la configurazione di processi per la loro gestione. Vedere Promotion Reward Application API.
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