Adicionar limites de promoção
Para manter a promoção dentro do orçamento aprovado e evitar atividades mal-intencionadas, na etapa Adicionar limites de promoção do assistente, os gerentes de marketing podem definir limites de promoção para toda a promoção e para clientes individuais.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com Gerenciamento de ofertas em tempo real |
Limites da promoção
Estes são os limites que você pode definir para a promoção.
| Tipo limite | O que faz | Exemplo |
|---|---|---|
| Voucher | O máximo de vouchers que uma promoção pode emitir. | A promoção não pode emitir mais de 1.000 vouchers a clientes elegíveis. |
| Passivo | O passivo financeiro máximo que a promoção pode incorrer em todos os prêmios. | A promoção não pode incorrer em um passivo superior a US$ 1 milhão em todas as recompensas oferecidas pela promoção. |
| Uso total | O número máximo de vezes que a promoção pode ser resgatada | A promoção pode ser usada até 200 vezes por todos os clientes. |
Limites do cliente
Estes são os limites que você pode definir para cada cliente.
| Tipo limite | O que faz | Exemplo |
|---|---|---|
| Voucher | Os gerentes de marketing decidem o número máximo de vouchers que uma promoção pode emitir a cada cliente. | A promoção não pode emitir mais de dois vouchers para um único cliente. |
| Passivo | Os gerentes de marketing decidem a responsabilidade financeira máxima que a promoção pode incorrer em todas as recompensas para cada cliente. | A promoção não pode incorrer em um passivo superior a US$ 400 em todos os prêmios emitidos para um único cliente. |
| Por carrinho | Os gerentes de marketing decidem o número máximo de vezes que cada cliente pode aplicar a promoção a um carrinho individual. | Se uma promoção oferecer um desconto de 10% com um limite de três usos por carrinho, o desconto poderá ser aplicado ao valor total do carrinho até três vezes. |
| Item por linha | Os gerentes de marketing decidem o número máximo de vezes que cada cliente pode aplicar a promoção a um item de linha. | Se uma promoção oferecer comprar um, obter um gratuito com um limite por item de linha de 5, você poderá aplicá-lo até cinco vezes por item elegível. Se um cliente tiver 10 itens elegíveis no carrinho, a promoção será aplicada aos cinco primeiros itens. |
| Uso por cliente | Os gerentes de marketing decidem o número máximo de vezes que cada cliente pode usar a promoção. | Um cliente pode usar a promoção apenas duas vezes. |
O uso atual dos limites da promoção é armazenado no registro PromotionLimitUsage.
Quando você define limites para uma promoção, alguns limites são gerenciados automaticamente, enquanto outros exigem que você configure processos para gerenciá-los. Consulte API de solicitação de recompensa da promoção.
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