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Build Your Own promoción

Build Your Own promoción

Utilice la plantilla Build Your Own Promotion para diseñar reglas con criterios de aptitud matizados. Agregue múltiples criterios de aptitud, con cada criterio compuesto de un conjunto de condiciones. Decida la lógica para cada criterio y ajuste aún mÔs su promoción agregando criterios basados en atributos de productos y una condición agregada.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Gestión de ofertas en tiempo real
Sugerencia
Sugerencia La plantilla Build Your Own Promotion se adapta sin problemas a los requisitos de cualquier industria. Puede diseñar reglas de promoción específicas de la industria como carritos en minoristas, para reservas en viajes y hospitalidad, pedidos de compra en fabricación y suscripciones en medios y comunicación.

Requisitos previos para utilizar la plantilla de promoción Build Your Own

Los gerentes de marketing trabajan habitualmente con administradores y diseƱadores de productos para garantizar que se completan estos requisitos previos.

Gerentes de marketing con los que trabajan Requisito previo Recurso
Administradores Cree una biblioteca de reglas para la promoción con las asignaciones de etiquetas personalizadas requeridas para la promoción.  
La definición de contexto asociada con la biblioteca de reglas de la promoción contiene las etiquetas de contexto requeridas para configurar criterios de aptitud de promoción.  
Administradores y diseƱadores de productos
  • DiseƱadores de productos: Para agregar atributos de productos para definir criterios de aptitud de promoción cuando la promoción utiliza una definición de contexto creada desde cero.
  • Administradores y diseƱadores de productos: Para crear un objeto personalizado y agregar registros de objeto personalizado para los atributos de producto para definir los criterios de aptitud de promoción cuando la promoción utiliza una definición de contexto creada ampliando la definición de contexto CartDetailGetEligiblePromotion.

Si los administradores crean una definición de contexto desde cero para una promoción, la promoción solo puede constar de atributos de productos definidos en la aplicación Gestión de catÔlogo de productos.

 

Planificar los criterios de aptitud de su regla de promoción

En una regla creada utilizando la plantilla Build Your Own Promotion, puede agregar múltiples criterios. Las condiciones en cada criterio se basan en la definición de contexto de promoción de la compañía. Los gerentes de marketing solo pueden crear condiciones utilizando las etiquetas de contexto disponibles en la definición de contexto de promoción. En cada criterio, el gerente de marketing puede crear condiciones utilizando etiquetas de contexto desde solo un nodo de definición de contexto.

Sugerencia
Sugerencia Trabaje con el administrador para comprender la estructura de la definición de contexto de promoción de la compañía. Puede solicitar al administrador agregar o mover etiquetas de contexto en la definición de contexto basÔndose en su facilidad de uso.
Nota
Nota Puede agregar hasta 5 condiciones por regla de promoción cuando utilice plantillas Build Your Own Promotion.

Decida la lógica que determina cuÔndo el carrito de un cliente cumple un criterio. Puede elegir entre estos tipos de lógica:

  • Se cumplen todas las condiciones (AND): El carrito del cliente es apto cuando el carrito coincide con todas las condiciones del criterio.
  • Se cumple cualquier condición (OR): El carrito del cliente es apto cuando el carrito coincide con cualquiera de las condiciones del criterio.
  • Se cumple la lógica de condición personalizada: el carrito del cliente es apto cuando ese carrito coincide con una condición que ingresó.

    Por ejemplo, si la lógica personalizada es (1 Y 2) O 3, el carrito es apto cuando el carrito cumple las condiciones 1 y 2, o solo la condición 3.

Para que un carrito sea apto para la regla de promoción, el carrito debe cumplir todos los criterios. Para una regla que tiene dos criterios con una condición cada uno, el carrito debe coincidir con las condiciones en ambos criterios. No puede decidir una lógica de aptitud entre cada criterio.

Ejemplo
Ejemplo
Escenario de promoción Configuración de regla
Los clientes son aptos cuando compran portÔtiles o móviles por un valor de 250 USD.
  • Criterio 1:
    • Condición 1: El producto de la partida de carrito es igual a un portĆ”til
    • Condición 2: El producto de partida de carrito es igual a un telĆ©fono
    • Lógica de condición: Se cumple cualquier condición (OR)
  • Criterio 2:
    • Condición 1: Importe de transacción superior a 250 USD
Los clientes son aptos cuando compran dos portƔtiles y tres telƩfonos a un socio en EspaƱa.
  • Criterio 1:
    • Condición 1: El producto de la partida de carrito es igual a un portĆ”til
    • Condición 2: La lĆ­nea de carrito tiene al menos 2 portĆ”tiles
    • Condición 3: El producto de partida de carrito es igual a móvil
    • Condición 4: La partida de carrito tiene al menos 3 móviles
    • Lógica de condición: (1 Y 2) O (3 Y 4)
  • Criterio 2:
    • Condición 1: El nombre del socio es Nivel X
    • Condición 2: La ubicación del socio es EspaƱa

Planificar las reglas basadas en atributos de productos de su promoción

Si una regla de promoción estÔ dirigida a una variante de producto específica, utilice reglas basadas en atributos de productos. Con la plantilla Build Your Own Promotion, puede crear un criterio que comprueba si el carrito del cliente contiene la variante de producto para la que estÔ destinada la promoción. Para escenarios mÔs matizados, los criterios de atributos de productos pueden contener múltiples condiciones, una para cada atributo. En una regla, solo puede agregar un criterio de atributo de producto.

Ejemplo
Ejemplo
Escenario de promoción Configuración de regla
Los clientes son aptos cuando compran un telƩfono negro de 512 GB.
  • Condición 1: El almacenamiento del producto es igual a 512
  • Condición 2: El color del producto es igual a negro
  • Lógica de condición: Se cumplen todas las condiciones (AND)
Los clientes son aptos cuando compran un telƩfono negro o un telƩfono de 512 GB.
  • Condición 1: El almacenamiento del producto es igual a 512
  • Condición 2: El color del producto es igual a Negro
  • Lógica de condición: Se cumple cualquier condición (OR)
Los clientes son aptos cuando compran un telƩfono negro de 512 GB o un telƩfono modelo A+.
  • Condición 1: El almacenamiento del producto es igual a 512
  • Condición 2: El color del producto es igual a negro
  • Condición 3: El modelo del producto es A+
  • Lógica de condición: (1 AND 2) OR 3

Planificar la condición agregada de su regla de promoción

Una condición agregada activa una regla para comprobar si el carrito del cliente contiene un valor agregado específico. Por ejemplo, compruebe si el carrito del cliente contiene artículos de una partida de producto específica con un valor específico.

Estos son los campos clave que define cuando agrega una condición agregada:

Campo Descripción Ejemplos
Atributo El atributo por el que desea agregar.
  • Producto
  • CategorĆ­a
  • Marca
  • Partner
Valor de atributo El valor de atributo con el que la regla valida el carrito.
  • TelĆ©fono Y
  • Todos los telĆ©fonos
  • LĆ­nea de telĆ©fonos vintage
  • Socios de nivel X
Medición El valor de carrito que valida la regla. Solo puede seleccionar un campo de tipo numérico en Medición.
  • Importe de transacción
  • Cantidad
  • Distancia recorrida
Operador El operador que decide cómo valida la regla el carrito.
  • Igual a
  • Menor que
  • Superior a
Valor de medición El valor de medición real que la regla valida el carrito de nuevo. Cualquier valor numérico.
Ejemplo
Ejemplo
Escenario de promoción Condiciones agregadas
Los clientes tienen que adquirir al menos 5 productos desde Nivel X.
  • Atributo: Partner
  • Valor de atributo: Nivel X
  • Medición: Cantidad de transacción
  • Operador de medición: Superior o igual a
  • Valor de medición: 5
Los clientes son aptos cuando viajan en clase ejecutiva durante 1.000 millas.
  • Atributo: Clase de tarifa viajada
  • Valor de atributo: Negocio
  • Medición: Distancia
  • Operador de medición: Superior o igual a
  • Valor de medición: 1000

Planificar las recompensas de su regla de promoción

Con la plantilla Build Your Own Promotion, los gerentes de marketing pueden ofrecer estos tipos de recompensas a:

  • Clientes
    • Descuento en carrito
    • Descuento en partida
    • Descuento en precio unitario de artĆ­culo
    • Combinado con descuento
    • Vales
    • Juegos
  • Miembros del programa de fidelidad
    • Descuento en carrito
    • Descuento en partida
    • Descuento en precio unitario de artĆ­culo
    • Combinado con descuento
    • Vales
    • Puntos
    • Insignias
    • Juegos
 
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