Build Your Own
Build Your Own Promotion 템플릿을 사용하여 정교한 적격성 기준을 사용하여 규칙을 설계합니다. 각 기준이 조건 집합으로 구성된 여러 적격성 기준을 추가합니다. 제품 특성 기반 기준 및 집계 조건을 추가하여 각 기준에 대한 논리를 결정하고 프로모션을 추가로 맞춤 설정합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: 실시간 프로모션 관리 기능을 갖춘 엔터프라이즈, 무제한 및 개발자 에디션 |
Build Your Own 프로모션 템플릿 사용의 전제 조건
마케팅 관리자는 일반적으로 관리자 및 제품 디자이너와 협력하여 다음 전제 조건이 충족되는지 확인합니다.
| 마케팅 관리자와 함께 작업 | 전제 조건 | 자원 |
|---|---|---|
| 관리자 | 프로모션에 필요한 사용자 정의 태그 매핑을 사용하여 프로모션에 대한 규칙 라이브러리를 만듭니다. | |
| 프로모션의 규칙 라이브러리와 연결된 컨텍스트 정의에는 프로모션 적격성 기준을 구성하는 데 필요한 컨텍스트 태그가 포함되어 있습니다. | ||
| 관리자 및 제품 디자이너 |
관리자가 프로모션에 대한 컨텍스트 정의를 처음부터 만드는 경우 프로모션은 제품 카탈로그 관리 앱에 정의된 제품 특성으로만 구성할 수 있습니다. |
프로모션 규칙의 적격성 기준 계획
Build Your Own Promotion 템플릿을 사용하여 만든 규칙에서 여러 기준을 추가할 수 있습니다. 각 기준의 조건은 회사의 프로모션 컨텍스트 정의를 기반으로 합니다. 마케팅 관리자는 프로모션 컨텍스트 정의에서 사용할 수 있는 컨텍스트 태그를 사용하여만 조건을 만들 수 있습니다. 각 기준에서 마케팅 관리자는 하나의 컨텍스트 정의 노드에서만 컨텍스트 태그를 사용하여 조건을 만들 수 있습니다.
고객의 장바구니가 기준을 충족하는 시점을 결정하는 논리를 결정합니다. 다음 논리 유형 중에서 선택할 수 있습니다.
- 모든 조건 충족(AND) - 장바구니가 기준의 모든 조건을 충족하는 경우 고객의 장바구니가 적격합니다.
- 모든 조건 충족(OR) - 장바구니가 기준의 조건 중 하나를 충족하는 경우 고객의 장바구니가 적격합니다.
- 사용자 정의 조건 논리가 충족됨 - 장바구니가 사용자가 입력한 조건과 일치하면 고객의 장바구니가 적합합니다.
예를 들어, 사용자 정의 논리가(1 AND 2) OR 3인 경우 장바구니가 조건 1 및 2 또는 조건 3만 일치하면 장바구니가 적합합니다.
장바구니가 프로모션 규칙을 사용할 수 있도록 하려면 장바구니가 모든 기준과 일치해야 합니다. 조건이 각각 하나인 두 가지 기준이 있는 규칙의 경우 장바구니가 두 가지 기준의 조건과 일치해야 합니다. 각 기준 간에 적격성 논리를 결정할 수 없습니다.
| 프로모션 시나리오 | 규칙 구성 |
|---|---|
| 고객은 US$250의 가치가 있는 랩톱 또는 휴대폰을 구매할 경우 적격입니다. |
|
| 고객은 스페인 내 파트너로부터 두 개의 랩톱 컴퓨터와 세 개의 휴대폰을 구매할 수 있습니다. |
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프로모션의 제품 특성 기반 규칙 계획
프로모션 규칙이 특정 제품 변형을 대상으로 하는 경우 제품 특성 기반 규칙을 사용합니다. Build Your Own Promotion 템플릿을 사용하면 고객의 장바구니에 프로모션 대상의 제품 변형이 포함되어 있는지 확인하는 기준을 만들 수 있습니다. 보다 정교한 시나리오의 경우 제품 특성 기준에 각 특성에 대해 하나씩 여러 조건을 포함할 수 있습니다. 규칙에서 하나의 제품 특성 기준만 추가할 수 있습니다.
| 프로모션 시나리오 | 규칙 구성 |
|---|---|
| 고객은 검은색 512GB 휴대폰을 구매할 수 있습니다. |
|
| 고객은 블랙 휴대폰 또는 512GB 휴대폰을 구매하면 적합합니다. |
|
| 고객은 검은색 512GB 전화를 구매하거나 A+ 모델 전화를 구매할 수 있습니다. |
|
프로모션 규칙의 집계 조건 계획
집계 조건을 사용하면 규칙을 사용하여 고객의 장바구니에 특정 집계 값이 포함되어 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 고객의 장바구니에 특정 값의 특정 제품 라인의 항목이 포함되어 있는지 확인합니다.
집계된 조건을 추가할 때 정의하는 키 필드는 다음과 같습니다.
| 필드 | 상세 설명 | 예 |
|---|---|---|
| 특성 | 집계할 특성입니다. |
|
| 특성 값 | 규칙이 장바구니를 확인하는 특성 값입니다. |
|
| 측정값 | 규칙이 확인하는 장바구니 값입니다. 측정값에서 숫자 유형 필드만 선택할 수 있습니다. |
|
| 연산자 | 규칙이 장바구니를 확인하는 방법을 결정하는 연산자입니다. |
|
| 측정값 | 규칙이 장바구니를 다시 확인하는 실제 측정값입니다. | 숫자 값입니다. |
| 프로모션 시나리오 | 집계 조건 |
|---|---|
| 고객은 레벨 X에서 5개 이상의 제품을 구매해야 합니다. |
|
| 고객은 비즈니스 클래스에서 1,000마일에 걸쳐 이동할 경우 적격입니다. |
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프로모션 규칙의 보상 계획
Build Your Own Promotion 템플릿을 사용하면 마케팅 관리자가 다음과 같은 유형의 보상을 제공할 수 있습니다.
- 고객
- 장바구니 할인
- 행 항목의 할인
- 항목 단가의 할인
- 할인된 콤보
- 바우처
- 게임
- 충성도 프로그램 구성원
- 장바구니 할인
- 행 항목의 할인
- 항목 단가의 할인
- 할인된 콤보
- 바우처
- 포인트
- 배지
- 게임
- Build Your Own 프로모션 템플릿의 고객 작업 섹션
선택한 조합의 조건 기반 기준, 제품 특성 기반 기준, 집계 조건을 사용하여 프로모션 규칙의 적격성 기준을 결정합니다. - Build Your Own 프로모션 템플릿의 고객 가져오기 섹션
Build Your Own Promotion 템플릿을 사용하여 고객에게 다양한 보상을 제공합니다. 고객에게 장바구니, 장바구니 항목, 콤보에 대한 할인을 제공할 수 있습니다. 장바구니 수준 할인과 함께 바우처, 게임, 포인트, 배지와 같은 보상을 제공할 수도 있습니다.
