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Découverte de la gestion des offres en temps réel
Section Ce que les clients reçoivent dans le modèle de promotion Acheter X, Obtenir une remise sur le prix unitaire sur Y + Récompenses

Section Ce que les clients reçoivent dans le modèle de promotion Acheter X, Obtenir une remise sur le prix unitaire sur Y + Récompenses

Offrez aux clients une remise sur le prix unitaire d'un ou de plusieurs produits d'une catégorie spécifique. Vous pouvez également offrir d'autres récompenses telles que des coupons, des badges, des jeux et des points. Vous pouvez offrir des coupons et des jeux à tous les clients.

Remarque
Remarque Vous pouvez offrir des points et des badges uniquement aux membres du programme de fidélité de la promotion. Elle est disponible uniquement lorsque Loyalty Management est disponible dans votre organisation.

Remise sur les prix unitaires pour les clients

Voici quelques exemples de scénarios commerciaux qui montrent comment offrir aux clients des remises sur les prix unitaires des articles de leur panier d'achat :

  • Les clients bénéficient de 5 % de remise sur le prix unitaire des produits d'une catégorie spécifique.
    Exemple 1
  • Les clients reçoivent une remise de 10 € sur le prix unitaire des produits d'une catégorie spécifique.
    Exemple 2
  • Les clients reçoivent un produit d'une catégorie spécifique pour 25 €.
    Exemple 3
  • Les clients reçoivent 10 % de remise sur le prix unitaire d'un produit.
    Exemple 1
  • Les clients reçoivent une remise de 15 € sur le prix unitaire d'un produit.
    Exemple 2
  • Les clients reçoivent un produit spécifique pour un prix unitaire de 5 €.
    Exemple 3

Les clients reçoivent des coupons

Voici un exemple de scénario commercial montrant comment offrir des coupons aux clients :

  • Les clients reçoivent un coupon qui offre une remise de 10 %.
    Exemple 1

Jeux pour les clients

Voici un exemple de scénario commercial montrant comment offrir des jeux à des clients :

  • Les clients reçoivent un jeu qui leur offre une chance de tourner une roue et d'obtenir jusqu'à 25 % de remise.
    Exemple 1

Vous pouvez sélectionner uniquement les jeux actifs qui doivent être attribués à des clients.

Nombre fixe de points pour les membres du programme de fidélité

Si votre organisation a Loyalty Management, vous pouvez attribuer des points aux membres du programme de fidélité. Selon vos besoins métiers, vous pouvez offrir des points à tous les membres ou les limiter à des niveaux spécifiques. Si nécessaire, vous pouvez également spécifier une date d'expiration pour les points.

Points pour les membres du programme de fidélité basés sur un multiplicateur

Si votre organisation a Loyalty Management, vous pouvez attribuer des points aux membres du programme de fidélité en fonction d'un multiplicateur appliqué à un champ Journal des transactions. Vous pouvez par exemple accorder des points qui représentent 10 fois le montant dépensé.

 
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Salesforce Help | Article