breadcrumbDescription
Definer reklameberettigelse
På trinnet Definer reklameberettigelse i det guidede forløb Hurtig reklame beslutter marketingmanagers, hvilke produkter, kanaler, kundegrupper og kundebegivenheder der er berettigede til reklamekampagnen. Marketingmanagers beslutter også, om kunder skal tilmelde sig reklamekampagnen, før de kan bruge den. De kan også vælge at føje kuponer til reklamekampagnen.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition med tilbudsstyring i realtid |
Berettigede produkter eller kategorier (1)
Marketingmanagers kan beslutte, hvilke produkter eller produktkategorier der er kvalificerede til reklamekampagnen. De kan vælge en reklamekampagnes produkter eller kategorier fra disse indstillinger.
| Indstilling | Hvad marketingmanagers kan vælge | Hvad sker der i de næste trin |
|---|---|---|
| Produkter og kategorier | Marketingmanagers kan vælge de produkter og kategorier, der er berettiget til reklamekampagnen. De første 2.000 produkter er synlige her til valg. | Hvis marketingmanageren vælger produkter og kategorier, kan vedkommende ikke vælge skabelonen Akkrediter begivenheder på trinnet Vælg kampagneskabelon. |
| Partnerprodukter udgør loyalitetsprogram | Marketingmanagers kan vælge partnerprodukterne for kampagnens loyalitetsprogram, der er kvalificerede til kampagnen. | Hvis marketingmanageren vælger partnerprodukter, kan vedkommende ikke vælge prisskabeloner på trinnet Vælg kampagneskabelon. |
Hvis marketingmanageren ikke vælger de kvalificerede produkter og kategorier, er produkterne eller kategorierne ikke tilgængelige for valg i kampagneregler. Hvis du nemt vil identificere de produkter, du leder efter, skal du søge ved brug af deres SKU eller kode.
Berettigede kanaler (2)
Marketingmanagers kan vælge de kanaler, som kunderne skal shoppe fra, for at være berettiget til reklamekampagnen. Marketingmanagers kan vælge flere kanaler til promoveringen.
| Kanaltype | hvad der kan vælges |
|---|---|
| Online | Marketingmanagers kan vælge en eller flere af disse onlinekanaler.
|
| Offline | Marketingmanagers kan vælge de detailbutikker eller detailbutiksgrupper, som de ønsker at køre reklamekampagnen for. |
| Social | Marketingmanagers kan vælge en af disse sociale kanaler. |
Hvis marketingmanageren ikke vælger en kvalificeret kanal, så betragtes alle kanaler som kvalificerede kanaler for reklamekampagnen.
Berettigede kundegrupper (3)
Marketingmanagers kan vælge målgruppen for kampagnen. Kunder, der er del af målgruppen, modtager kampagnens startmail og er de eneste personer, der er berettiget til at bruge kampagnen.
Marketingmanagers kan beslutte målgruppen for reklamekampagner på disse måder.
| Målgruppetype | Når målgruppetypen er tilgængelig | Hvad marketingmanagers kan vælge |
|---|---|---|
| Alle loyalitetsmedlemmer | Disse målgruppetyper er kun tilgængelige, når kampagnen hører til et loyalitetsprogram | Marketingmanageren behøver ikke at vælge nogen anden indstilling. Når de vælger Alle loyalitetsmedlemmer som målgruppetype, er alle medlemmer af kampagnens loyalitetsprogram berettiget til kampagnen. |
| Medlemmer af loyalitetsniveau | Marketingmanageren skal vælge de niveauer af kampagnens loyalitetsprogram, hvis medlemmer er berettigede til kampagnen. | |
| Kampagnemedlemmer | Disse målgruppetyper er tilgængelige for kampagner, der hører til et loyalitetsprogram, og for kampagner, der kører uden for loyalitetsprogrammet. | Marketingmanageren skal vælge en kampagne, hvis medlemmer er berettiget til kampagnen. Hvis du vil sikre, at en kunde eller et loyalitetsprogrammedlem er en del af en kampagne, skal kundens eller loyalitetsprogrammedlemmets kontaktregistrering være medlem af kampagnen. Hvis du vil vide, hvordan du føjer kontakter til en kampagne, kan du se Tilføj kampagnemedlemmer. Hvis dit firma bruger personkonti til at administrere kunder, skal du sørge for, at kampagnens medlemmer er de kontakter, der er tilknyttet de kvalificerede personkonti. |
| Segmentmedlemmer | Marketingmanageren skal vælge de Data Cloud-segmenter, hvis målgruppe er berettiget til promoveringen. Hvis du vil vælge et Data Cloud-segment, skal organisationen have Data Cloud aktiveret. |
Hvis du ikke vælger en kvalificeret kundegruppe, betragtes alle kontakter som kvalificerede til reklamekampagnen.
Berettigede begivenheder (4)
Hvis firmaet ønsker, at kunderne skal bruge reklamekampagnen til særlige lejligheder, kan marketingmanageren vælge den lejlighed, som kunderne er kvalificerede til at bruge reklamekampagnen på.
Her er listen over begivenheder, som du kan oprette kampagner for.
| Begivenhedstype | Begivenhedsperiode | Sådan fungerer det | Hvordan datoen findes |
|---|---|---|---|
| Kundens fødselsdag | Fødselsdag | Kunder kan bruge reklamekampagnen på deres fødselsdag. Hvis kundens fødselsdag er den 29. februar, kan kunden bruge kampagnen den 29. februar i skudår og den 1. marts i ikke-skudår. | Du kan finde fødselsdagen fra kundens kontaktregistrering. |
| Fødselsdag-uge | Kunder kan bruge reklamekampagnen i løbet af deres fødselsdag. Fødselsdagsugen er fra søndag til lørdag i den uge, hvor kundens fødselsdag falder i. | ||
| Fødselsdagsmåned | Kunder kan bruge reklamekampagnen i løbet af deres fødselsdag. Fødselsmåneden er den måned, som kundens fødselsdag falder i. | ||
| Medlemmets fødselsdag | Fødselsdag | Denne begivenhed er kun tilgængelig for kampagner, der hører til et loyalitetsprogram. Medlemmer af kampagnens loyalitetsprogram kan bruge kampagnen på deres fødselsdag. Hvis medlemmets fødselsdag er den 29. februar, kan medlemmet bruge promoveringen den 29. februar i skudår og den 1. marts i ikke-skudår. | Du kan finde fødselsdagen fra medlemmets kontaktregistrering. |
| Fødselsdag-uge | Denne begivenhed er kun tilgængelig for kampagner, der hører til et loyalitetsprogram. Medlemmer af kampagnens loyalitetsprogram kan bruge kampagnen i løbet af deres fødselsdag. Fødselsdagsugen er fra søndag til lørdag i den uge, hvor medlemmets fødselsdag falder i. | ||
| Fødselsdagsmåned | Denne begivenhed er kun tilgængelig for kampagner, der hører til et loyalitetsprogram. Medlemmer af kampagnens loyalitetsprogram kan bruge kampagnen i løbet af deres fødselsdag. Fødselsmåneden er den måned, hvor medlemmets fødselsdag falder. | ||
| Medlemmets årsdag for medlemskab | Jubilæumsdag | Denne begivenhed er kun tilgængelig for kampagner, der hører til et loyalitetsprogram. Medlemmer af kampagnens loyalitetsprogram kan bruge kampagnen på deres medlemskabsbegivenhedsdag. Hvis medlemskabsbegivenheden er den 29. februar, kan medlemmet bruge promoveringen den 29. februar i skudår og den 1. marts i ikke-skudår. | Du kan finde jubilæumsdatoen for medlemskabet fra den tilmeldingsdato, der er angivet i medlemmets registrering for medlem af loyalitetsprogrammet. |
| Jubilæumsuge | Denne begivenhed er kun tilgængelig for kampagner, der hører til et loyalitetsprogram. Medlemmer af kampagnens loyalitetsprogram kan bruge kampagnen under deres medlemskabsjubilæumsuge. Medlemskabsbegivenhedsugen er fra søndag til lørdag i den uge, hvor medlemskabsbegivenheden falder i. | ||
| Jubilæumsmåned | Denne begivenhed er kun tilgængelig for kampagner, der hører til et loyalitetsprogram. Medlemmer af kampagnens loyalitetsprogram kan bruge kampagnen i løbet af deres medlemskabsbegivenhedsmåned. Medlemskabsbegivenhedsmåneden er den måned, som medlemskabsbegivenheden falder i. |
Hvis du ikke vælger en begivenhed, kan kunderne eller medlemmerne bruge kampagnen en hvilken som helst dag mellem kampagnens start- og slutdatoer.
Tilmeldingskrav (5)
Marketingmanagers kan beslutte, om en kunde skal tilmelde sig en reklamekampagne, før de kan modtage dens fordele. De kan også definere det vindue, hvor kunderne kan tilmelde sig. Hvis en reklamekampagne ikke har en angivet tilmeldingsperiode, kan de vælge reklamekampagnens startdato som tilmeldingens startdato og lade slutdatoen for tilmeldingen være tom.
Kuponer (6)
Firmaer kan tilbyde kunder fleksibilitet til at vælge deres foretrukne kampagner ved at føje kuponer til kampagner.
Dette er de vigtigste årsager til at bruge kuponer i dine kampagner:
| anvendelsessituation | Eksempel |
|---|---|
| Omkostningseffektive kampagner | En sælger kan vælge at anvende en reklamekampagne på en indkøbsvogn baseret på, om kunden kræver det eller ej. |
| Brandede kampagner | Cloud Kicks samarbejder med NTO om at tilbyde en personlig kupon med navnet "CloudKicksNTO20". Kunder, der køber et Cloud Kicks-produkt, modtager en 20 % rabat på NTO-produkter. |
En reklamekampagne kan inkludere flere kuponer. Du kan konfigurere kuponer på disse måder afhængigt af dine reklamekampagnekrav.
| Forretningskrav | Hvordan du opnår det | Kundeoplevelse |
|---|---|---|
| Kampagnen har en kupon for alle kunder | Føj kun en kupon til reklamekampagnen. | For at anvende reklamekampagnen bruger alle kunder den samme kuponkode. |
| Kampagnen har flere kuponer for forskellige perioder med individuelle anvendelsesgrænser | Tilføj entydige kuponer for hver periode. Flere kuponkoder sikrer, at kunder ikke kan bruge den samme kuponkode i en udvidet varighed. |
For at anvende reklamekampagnen skal kunderne bruge den aktive reklamekupon for deres aktivitetsdato. |
| Kampagnen leverer entydige kuponer for hver berettiget kunde | Tilføj entydige kuponer for hver kunde med overlappende start- og slutdatoer. Du kan opsætte en tilpasset proces til at give kunderne besked om deres tilbud. |
For at anvende reklamekampagnen skal kunderne bruge deres egen kuponkode. |
Når du tilføjer en kupon, skal marketingmanageren angive disse detaljer om hver kupon:
- En entydig kode for hver kupon.
- En grænse for antallet af gange, alle kvalificerede kunder kan bruge kuponen. Den maksimale grænse er 1000 gange pr. reklamekampagne.
- En grænse for antallet af gange, hver berettiget kunde kan bruge kuponen. Den maksimale grænse er 1000 gange pr. køber.
- Start- og slutdatoer, hvor kuponen er tilgængelig for kunderne at bruge.
- Statussen på kuponen.
Kunder kan kun bruge kuponen, når dens status er aktiv.
