定义促销资格

合格产品或类别 (1)

市场营销经理可以决定符合促销条件的产品或产品类别。他们可以从这些选项中选择促销的产品或类别。

提示 如果您找不到产品或类别，请与组织中管理公司产品的人员合作，添加产品或类别。如果缺少合作伙伴产品，请与忠诚计划经理合作，将缺少的产品添加为忠诚合作伙伴产品。

如果市场营销经理未选择合格的产品和类别，则产品或类别无法在促销规则中选择。要轻松识别您正在寻找的产品，请使用其 SKU 或代码进行搜索。

备注 如果在组织中启用了产品目录管理，则无法使用代码和 SKU 搜索产品。

合格渠道 (2)

市场营销经理可以选择客户必须购物的渠道，才能获得促销资格。市场营销经理可以为促销选择多个渠道。

提示 如果您找不到特定的商店或商店组，请与组织中管理公司商店的人员合作，添加商店和商店组。对于更多在线和社交渠道，为每个新渠道创建参与渠道类型记录，并选择与该渠道类型对应的交付值。“交付”字段在“参与渠道类型”的标准页面布局上不可用，管理员必须将字段添加到页面布局中。

如果市场营销经理未选择合格渠道，则所有渠道均视为促销的合格渠道。

合格客户组 (3)

市场营销经理可以选择促销的目标受众。作为目标受众一部分的客户会收到促销启动电子邮件，并且是唯一有资格使用促销的人。

市场营销经理可以通过这些方式决定促销的目标受众。

提示 如果您找不到特定的层、市场活动或 Data Cloud 细分，请让您的 Salesforce 管理员为您提供选择目标受众的对象权限。

如果您未选择合格的客户组，则所有联系人都被视为有资格获得促销。

合格事件 (4)

如果公司希望客户在特殊场合使用促销，市场营销经理可以选择客户有资格使用促销的场合。

以下是您可以创建促销的事件列表。

如果您未选择事件，客户或成员可在促销开始日期和结束日期之间的任何一天使用促销。

注册要求 (5)

市场营销经理可以决定客户是否必须在获得促销的好处之前参加促销。他们还可以定义客户可以注册的窗口。如果促销没有指定的注册期，他们可以选择促销开始日期作为注册开始日期，并将注册结束日期留空。

优惠券 (6)

公司可以通过向促销中添加优惠券来为客户提供选择他们首选促销的灵活性。

这些是在促销中使用优惠券的关键原因：

促销可以包括多个优惠券。根据您的促销要求，您可以通过这些方式配置优惠券。

在添加优惠券时，市场营销经理必须指定每个优惠券的详细信息：

• 每个优惠券的唯一代码。
• 所有合格客户可以使用优惠券的次数限制。每个促销的最大限制是 1000 次。
• 每个合格客户可以使用优惠券的次数限制。每个购买者的最大限制是 1000 次。
• 优惠券可供客户使用的开始和结束日期。
• 优惠券的状态。

  客户只能在优惠券处于活动状态时使用优惠券。

备注 如果达到促销的限制或促销的优惠券限制，客户将无法再使用该促销。