定義促銷資格

符合資格的產品或種類 (1)

行銷經理可決定符合促銷資格的產品或產品種類。他們可以從這些選項中選取促銷的產品或種類。

小秘訣 如果您找不到產品或種類,請與組織中管理公司產品的人員合作新增產品或種類。如果缺少合作夥伴產品,請與忠誠度計畫經理合作,將缺少的產品新增為忠誠度合作夥伴產品。

如果行銷經理未選取符合資格的產品和種類,則在促銷規則中無法選取產品或種類。若要輕鬆識別您要尋找的產品,請使用其 SKU 或代碼進行搜尋。

備註 如果組織中的「產品目錄管理」已啟用,則您無法使用程式碼和 SKU 搜尋產品。

符合資格的管道 (2)

行銷經理可以選擇客戶必須從中購物才能符合促銷資格的管道。行銷經理可以為促銷選取多個管道。

小秘訣 如果您找不到特定商店或商店群組,請與組織中管理公司商店的人員合作,以新增商店和商店群組。如需更多線上和社交管道,請為每個新管道建立「參與管道類型」記錄,並選取對應至該管道類型的「傳送」值。「傳送」欄位不適用於「參與管道類型」的標準版面配置,且管理員必須將該欄位新增至版面配置。

如果行銷經理未選取符合資格的管道,則所有管道都會視為促銷的符合資格管道。

符合資格的客戶群組 (3)

行銷經理可以選取促銷的目標受眾。屬於目標受眾的客戶會收到促銷啟動電子郵件,且是唯一有資格使用促銷的人員。

行銷經理可以透過下列方式決定促銷的目標受眾。

小秘訣 如果您找不到特定層級、行銷活動或 Data Cloud 區段,請要求您的 Salesforce 管理員為您提供物件權限以選取目標受眾。

如果您未選取符合資格的客戶群組,則所有連絡人都會視為符合促銷的資格。

符合資格的事件 (4)

如果公司想要客戶在特殊時段使用促銷,則行銷經理可以選取客戶有資格使用促銷的機會。

以下是您可以建立促銷的事件清單。

如果您未選取事件,則客戶或成員可以在促銷開始與結束日期之間隨時使用促銷。

註冊需求 (5)

行銷經理可以決定客戶是否必須註冊促銷,才能收到其優惠。他們也可以定義客戶可註冊的時段。如果促銷沒有指定的註冊期間,他們可以選取促銷開始日期作為註冊開始日期,並將註冊結束日期保留空白。

優惠券 (6)

公司可以透過將優惠券新增至促銷,為客戶提供選擇其偏好促銷的彈性。

以下是您在促銷中使用優惠券的主要原因:

促銷可以包含多個優惠券。您可以根據促銷需求,以下列方式設定優惠券。

新增優惠券時,行銷經理必須指定每個優惠券的相關詳細資料:

• 每個優惠券的唯一代碼。
• 所有符合資格客戶可使用優惠券的次數限制。每個促銷的上限為 1000 次。
• 每個符合資格客戶可使用優惠券的次數限制。每位買家上限為 1000 次。
• 客戶可使用優惠券的開始與結束日期。
• 優惠券的狀態。

  客戶只能在其狀態為啟用時使用優惠券。

備註 如果達到促銷的限制或促銷的優惠券限制,客戶便無法再使用促銷。