Loading
Lære om behandling av tilbud i sanntid
Tilordne forretningskravene til Behandling av globale promoteringer

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Sanntids tilbudsbehandling

Tilordne forretningskravene til Behandling av globale promoteringer

Firmaer som kjører promoteringer for sine kunder, har varierende forretningskrav. Finn ut hvordan Behandling av globale promoteringer støtter forretnings- og kundebehovene dine.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition med tilbudsbehandling i sanntid

Promoteringsutformingsfunksjoner

Forretningskrav Funksjoner som kan brukes
Kjøre promoteringer som tilbyr belønninger basert på hva kunder kjøper eller hvor mye kunder bruker

Bruk prispromoteringsmaler som representerer kundeaktiviteten du vil belønne, og konfigurer deretter promoteringsreglene nøyaktig i henhold til forretningsbehovene. Konfigurer nøyaktig aktiviteten som du vil belønne medlemmer for, og belønningene du vil tilby.

Promoteringsmaler for pris er tilgjengelig i trinnet Velg promoteringsmal i den veiledede flyten Hurtigpromotering.
Kjøre promoteringer som tilbyr belønninger uten noen berettigelseskriterier for pris Merk av for Ingen kvalifikasjonskriterier eller av for Ingen forbruksområde i en prispromoteringsregel for å angi at regelen ikke inneholder noen berettigelseskriterier.
Tilby kunder rabatter på handlevognen sin, ikke bare lojalitetsbonuser

Bruk en prispromoteringsmal som dekker forretningsbehovene dine. Tilby kunder en rabatt på handlevognverdi, handlevognelementer og enhetsprisen for handlevognelementer. Du kan også tilby gratisprodukter eller en rabattert kombinasjon som en promoteringsbeløp.

Promoteringsmaler for pris er tilgjengelig i trinnet Velg promoteringsmal i den veiledede flyten Hurtigpromotering.
Tilby kunder rabatter og belønninger basert på kriterier som er unike for firmaets promoteringer

Bruk Build Your Own Promotion-malen og legg til tilpassede kriterier som bestemmer når en kunde er kvalifisert for en promotering.

Malen Build Your Own Promotion er tilgjengelig i trinnet Velg promoteringsmal i den veiledede flyten Hurtig promotering.
Kjøre promoteringer som tilbyr belønninger for en bestemt aktivitet for lojalitetsmedlemmet

Bruk promoteringsmalen Akkumuleringshendelser, og velg hvilken type akkumuleringsaktivitet du vil belønne medlemmer for.

Promoteringsmalen Samle hendelser er tilgjengelig i trinnet Velg promoteringsmal i den veiledede flyten Hurtigpromotering.
Legge til berettigelseskriterier for å bestemme når en promotering er berettiget for kunder

Bruk trinnet Definer promoteringsberettigelse i den veiledede flyten Hurtigpromotering til å velge:

  • Kvalifiserte produkter eller produktkategorier
  • Kvalifiserte salgskanaler
  • Berettiget målgruppe
  • Kvalifiserte kundehendelser

Du kan også bestemme om kunder må melde seg på promoteringen.
La kunder velge promoteringen de vil bruke for handlevognen sin.

Bruk trinnet Definer promoteringsberettigelse i den veiledede flyten Hurtigpromotering til å legge til kuponger for promoteringer.

Kunder bruker kuponkoder til å angi hvilke promoteringer de vil bruke på handlevognen sin.
Ekskluder produkter eller produktkategorier fra en promoteringsregel. I trinnet Konfigurer promoteringsmal i den veiledede flyten Hurtigpromotering velger du produktene eller produktkategoriene du vil ekskludere fra promoteringsregelen.
Hold promoteringen innenfor det godkjente promoteringsbudsjettet Bruk trinnet Legg til promoteringsgrenser i den veiledede flyten Hurtigpromotering til å definere promoteringens grenser. Angi en grense for antall poeng eller kuponger som lojalitetsmedlemmer får fra promoteringen, maksimalt ansvar for promoteringen og maksimalt antall ganger hver kunde har rett til å bruke promoteringen.
Forsikre deg om at falske kunder ikke misbruker promoteringen Bruk trinnet Legg til promoteringsgrenser i den veiledede flyten Hurtigpromotering til å bestemme promoteringens individuelle kundegrenser. Angi en grense for antall poeng eller kuponger kunder får ved å bruke promoteringen, og antall handlevogner eller behandlingslinjer som promoteringen gjelder for.
Sende en e-postmelding om promotering til berettigede kunder

Koble Behandling av globale promoteringer til Marketing Cloud-forretningsenheten som kampanjen tilhører. Bruk trinnet Utform fordelingsaktiva i den veiledede flyten Hurtigpromotering til å utforme e-postmeldingen for start av prispromoteringer.

Når du har aktivert en prispromotering, opprettes det en reise i den tilkoblede Marketing Cloud-forretningsenheten. Reisen sender automatisk introduksjonsmeldingen til alle berettigede kunder.
Utforme en promotering for kunder som ikke tilhører firmaets lojalitetsprogram Start den veiledede flyten Hurtigpromotering fra startsiden til Promoteringskonsoll-appen.
Krev at kunder registrerer seg for å være berettiget til promoteringen Bruk trinnet Definer promoteringsberettigelse i den veiledede flyten Hurtigpromotering til å merke en promotering som påmeldbar. Velg deretter start- og sluttdatoene for påmelding for å definere påmeldingsperioden.

Promoteringsvurderingsfunksjoner

Forretningskrav Funksjoner som kan brukes
Evaluer promoteringer for å bestemme hvilke promoteringer som skal gjelde for handlevogner.

Bruk Konfigurer evaluerings- og utførelsesmetode på startsiden i Promoteringskonsoll. Velg den overordnede gruppen som du vil evaluere promoteringene for. Bestem deretter evalueringsmetoden fra disse alternativene.

  • Stablet
  • Høyeste rabatt
  • Første berettigede promotering
Definere prisregler for varierte prisscenarier Opprett en prisprosedyre og knytt den til en overordnet gruppe.

Promoteringsdistribusjonsfunksjoner

Forretningskrav Funksjoner som kan brukes
Vis kunder tilpassede promoteringsanbefalinger Integrer Promoteringsanbefalings-API-et med en Salesforce-funksjonalitet eller et eksternt system som behandler kundevogn og detaljer. Bruk deretter APIen til å få en liste over promoteringer som anbefales for handlevogner basert på produkter, og vise den på eksterne nettsteder.

Promoteringsplanleggings- og resultatsporingsfunksjoner

Forretningskrav Funksjoner som kan brukes
Kontroller promoteringene som for øyeblikket pågår eller er planlagt, og dekk eventuelle udekkede områder Bruk promoteringskalenderen til å vise tidligere, gjeldende og planlagte promoteringer. Du kan også vise firmaets hendelser og planlegge promoteringer for firmaets hendelser.
Spore ytelsen til tidligere og aktive promoteringer Bruk appmalen Behandling av globale promoteringer til å opprette en analyseapp for å spore resultatene av promoteringene på tvers av ulike parametere. Du kan også spore promoteringsytelsen på hjemmesiden til Promoteringskonsoll-appen.

Promoteringsutføringsfunksjoner

Forretningskrav Funksjoner som kan brukes
Vis kunder promoteringene som de kan bruke til handlevognen sin Integrer Eligible Promotions Connect API med Salesforce-funksjonen eller det eksterne systemet som administrerer handlevogner for kunder. Kjør deretter APIen for å få en liste over promoteringene som handlevogner har rett til.
bruke promoteringene som kunder velger for handlevognen sin etter at de har lagt inn bestillingen Integrer Transaction Journal Execution Connect API med Salesforce-funksjonen eller det eksterne systemet som behandler kundebestillinger. Kjør deretter APIen for å bruke belønningene for kundens valgte promotering.
Bruke evaluerte promoteringer på handlevogner Integrer Promotion Evaluation and Execution API med en Salesforce-funksjonalitet eller det eksterne systemet som behandler kundebestillinger. Kjør deretter APIen for å bestemme hvilke promoteringer som skal brukes på handlevognen, basert på den valgte evalueringsmetoden.
Kjøre promoteringer på eksterne systemer som ikke er koblet til Salesforce eller er offline Kjør API-et Vis promoteringskonfigurasjon for å eksportere konfigurasjonen av aktive promoteringer til eksterne systemer.
 
Laster
Salesforce Help | Article