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了解实时优惠管理
将业务需求映射到全局促销管理功能

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将业务需求映射到全局促销管理功能

为客户进行促销的公司有不同的业务需求。了解全局促销管理如何支持您的业务和客户需求。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于：具有实时优惠管理的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition

促销设计功能

业务要求 要使用的功能
运行根据客户购买的内容或客户支出金额提供奖励的促销

使用代表您想要奖励的客户活动的定价促销模板，然后完全根据您的业务需求配置促销规则。配置您想要奖励会员的确切活动和您想要提供的奖励。

定价促销模板适用于快速促销指导流中的选择促销模板步骤。
运行不带任何定价资格条件的奖励促销 选择定价促销规则中的无资格条件复选框或无支出范围复选框，以表示该规则不包含任何资格条件。
为客户提供购物车折扣，而不仅仅是忠诚奖励

使用满足业务需求的定价促销模板。为客户提供购物车价值、购物车商品和购物车商品单价的折扣。您也可以提供免费产品或折扣组合作为促销奖励。

定价促销模板适用于快速促销指导流中的选择促销模板步骤。
根据贵公司促销的独特条件为客户提供折扣和奖励

使用 Build Your Own 促销模板，并添加确定客户何时有资格获得促销的自定义条件。

Build Your Own 促销模板适用于快速促销指导流中的选择促销模板步骤。
运行为忠诚会员的特定活动提供奖励的促销

使用应计事件促销模板，并选择要奖励会员的应计活动类型。

累积事件促销模板适用于快速促销指导流中的选择促销模板步骤。
添加资格标准，以确定促销何时符合客户的资格

使用快速促销指导流中的“定义促销资格”步骤选择：

  • 合格产品或产品类别
  • 合格销售渠道
  • 合格目标受众
  • 符合条件的客户事件

您也可以决定客户是否必须注册促销。
允许客户选择要申请购物车的促销。

使用快速促销指导流中的“定义促销资格”步骤，为促销添加优惠券。

客户使用优惠券代码指定要将哪些促销应用于购物车。
将产品或产品类别从促销规则中排除。 在快速促销指导流的配置促销模板步骤中，选择要从促销规则中排除的产品或产品类别。
将促销保持在批准的促销预算范围内 使用快速促销指导流中的“添加促销限制”步骤定义促销的限制。对忠诚会员从促销中获得的积分或优惠券数量、促销的最大责任以及每个客户有资格使用促销的最大次数设置限制。
确保欺诈客户不会滥用促销 使用快速促销指导流中的“添加促销限制”步骤来确定促销的单个客户限制。设置客户使用促销获得的积分或优惠券数量的限制，以及促销适用的购物车或护理行项目的数量。
向合格客户发送促销启动电子邮件

将全局促销管理与促销所属的 Marketing Cloud 业务部门连接起来。使用快速促销指导流中的“设计分发资产”步骤，设计促销定价的启动电子邮件。

激活定价促销后，将在连接的 Marketing Cloud 业务部门中创建旅程。旅程会自动向所有合格的客户发送启动电子邮件。
为不属于公司忠诚计划的客户设计促销 从促销控制台应用程序的主页，启动快速促销指导流。
需要客户注册，才有资格获得促销 使用快速促销指导流中的“定义促销资格”步骤将促销标记为可注册。然后，选择注册开始和结束日期，以定义注册期间。

促销评估功能

业务要求 要使用的功能
评估促销，以决定将哪些促销应用于客户购物车。

使用促销控制台主页上的配置评估和执行方法。选择要评估其促销的父组。然后，从这些选项中决定评估方法。

  • 堆叠
  • 最高折扣
  • 第一个合格促销
为各种定价场景定义定价规则 创建定价程序，并将其与父组相关联。

促销分发功能

业务要求 要使用的功能
向客户显示个性化促销推荐 将促销推荐 API 与 Salesforce 功能或管理客户购物车和详细信息的外部系统集成。然后，使用 API 获取根据产品为客户购物车推荐的促销列表，并将其显示在外部站点上。

促销计划和绩效跟踪功能

业务要求 要使用的功能
检查当前正在进行或计划的促销，并覆盖任何空格 使用促销日历查看过去、当前和计划的促销。您也可以查看贵公司的活动，并为公司活动计划促销。
跟踪过去和活动促销的表现 使用全局促销管理 Analytics 应用程序模板创建 Analytics 应用程序，以跨各种参数跟踪促销绩效。您还可以在促销控制台应用程序的主页上跟踪促销业绩。

促销执行功能

业务要求 要使用的功能
向客户显示可用于购物车的促销 将合格促销 Connect API 与 Salesforce 功能或管理客户购物车的外部系统集成。然后，运行 API，以获取客户购物车有资格参加的促销列表。
应用客户在下单后为购物车选择的促销 将交易日记帐执行连接 API 与 Salesforce 功能或管理客户订单的外部系统集成。然后，运行 API，以应用客户选定促销的奖励。
将评估的促销应用于客户购物车 将促销评估和执行 API 与 Salesforce 功能或管理客户订单的外部系统集成。然后，运行 API，根据选定的评估方法确定哪些促销应用于客户购物车。
在未连接到 Salesforce 或离线的外部系统上运行促销 运行查看促销配置 API，将有效促销的配置导出到外部系统。
 
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