Méthodes de suivi de l'utilisation des promotions par les clients
Lorsque les clients commencent à utiliser des promotions, les responsables marketing peuvent suivre l'utilisation des promotions. Vous pouvez suivre l'utilisation des promotions uniquement lorsque l'API Application de récompense de promotion est utilisée pour mettre à jour les détails des récompenses de promotion des clients dans Salesforce.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer avec Gestion des offres en temps réel
Les enregistrements d'utilisation de partie de promotion associent les clients à la promotion qu'ils ont utilisée. Les responsables marketing peuvent consulter les enregistrements d'utilisation des parties de promotion pour suivre :
Nombre de commandes pour lesquelles un client a utilisé une promotion.
Nombre de coupons qu'une promotion a émis pour un client.
Nombre de fois qu'un client a utilisé une promotion.
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Salesforce Help | Article
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