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リアルタイムオファー管理について
顧客のプロモーション利用状況を追跡する方法

顧客のプロモーション利用状況を追跡する方法

顧客がプロモーションの使用を開始したら、マーケティングマネージャーはプロモーションの利用状況を追跡できます。Salesforce でプロモーション報奨申込 API を使用して顧客のプロモーション報奨の詳細を更新する場合にのみ、プロモーションの利用状況を追跡できます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: リアルタイムオファー管理が付属する Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

プロモーション関係者使用量レコードは、顧客が使用したプロモーションに顧客を関連付けます。マーケティングマネージャーは、プロモーション関係者の利用状況レコードを確認して次の情報を追跡できます。

  • 顧客がプロモーションを使用した注文の数。
  • プロモーションで顧客に発行されたバウチャーの数。
  • 顧客がプロモーションを使用した回数。
 
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