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Obtener información acerca de Gestión de ofertas en tiempo real
API de uso de cupones

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API de uso de cupones

Utilice las API de uso de cupones para realizar un seguimiento preciso del uso de cupones por parte de los clientes. Cuando los clientes seleccionan un cupón para su carrito, utilice la API de aumento de uso de cupones para aumentar el conteo de uso de cupones. Si un cliente elimina un cupón seleccionado de su carrito, utilice la API de reducción de uso de cupones para revertir el conteo de uso de cupones.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Gestión de ofertas en tiempo real

API de aumento de uso de cupones

La API gestiona canjes de cupones realizando un seguimiento del uso general y por uso de cliente de cada cupón.

Cuando un cliente selecciona un cupón que desea aplicar a su carrito para una promoción, ejecute la API de aumento de uso de cupones para canjear el cupón seleccionado para el cliente. La API aumenta el conteo de uso general del cupón y el conteo de uso del cliente del cupón.

La respuesta de API proporciona información detallada acerca del cupón incluyendo el conteo de uso actualizado, el límite de canjes del cupón y el número restante de canjes disponibles para el cupón y el cliente.

API de disminución de uso de cupones

Utilice la API de reducción de uso de cupones para reducir el conteo de uso de cupones cuando los clientes anulan la selección de un cupón de su carrito. La API de disminución de uso de cupones también se puede utilizar para disminuir el conteo de uso de cupones cuando una transacción falla o se cancela.

La respuesta de API proporciona información detallada acerca del cupón para el que se ha disminuido el conteo de uso. La información también incluye el límite de canjes actualizado del cupón y el número restante de canjes disponibles para el cupón y el cliente.

Ejemplo
Ejemplo Los gerentes de marketing de Cloud Kicks crearon una promoción para Sneakerheads, ofreciendo un descuento de 50 USD en zapatillas con una compra mínima de 100 USD en la tienda. El cupón para esta promoción se puede canjear hasta 15.000 veces en total, con un límite de 5 canjes por cliente. Cuando un cliente realiza una compra con éxito utilizando el cupón, utilice la API de aumento de uso de cupones para actualizar el conteo de canjes para el cupón. 

[
  {
    "couponCode": "SNEAKER50",
    "isSuccess": true,
    "redemptionLimit": 15000,
    "redemptionLimitPerCustomer": 5,
    "remainingRedemptionCount": 13447,
    "remainingRedemptionCountForCustomer": 2
  }
]
El cupón SNEAKER50 se seleccionó inicialmente pero el cliente lo retiró de su carrito más adelante. Utilice la API de disminución de uso de cupones para revertir el conteo. El resultado muestra que aún quedan 13.448 canjes en general y 3 restantes para este cliente en particular.
{
    "couponCode": "SNEAKER50",
    "isSuccess": false
   "redemptionLimit": 15000,
    "redemptionLimitPerCustomer": 5,
    "remainingRedemptionCount": 13448,
    "remainingRedemptionCountForCustomer": 3
}
]
 
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