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          API für berechtigte Sonderangebote

          API für berechtigte Sonderangebote

          Verwenden Sie die API für berechtigte Sonderangebote, um Kunden eine Liste der Sonderangebote bereitzustellen, die für Kundeneinkäufe berechtigt sind. Die API kann die Liste der berechtigten Sonderangebote für Kontakte, Accounts und Treueprogrammmitglieder abrufen.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition mit Echtzeit-Angebotsverwaltung

          Stellen Sie Ihren Kunden eine Liste der Sonderangebote bereit, die für ihren Einkaufswagen in Frage kommen. Die API verwendet die Einkaufswagendetails eines Kunden als Anforderung und stellt die Details der berechtigten aktiven Sonderangebote für den Einkaufswagen als Antwort bereit. Wenn Sie nach geeigneten Sonderangeboten für ein Element suchen, scannt die API 5 Ebenen der Kategoriehierarchie des Produkts.

          Wenn ein Einkaufswagen ein Produkt enthält, das im Salesforce-Katalog nicht vorhanden ist, ignoriert die API die nicht synchronisierten Produkte bei der Auswertung von Sonderangeboten auf Zeilenebene und übergreifenden Sonderangeboten und zeigt berechtigte Sonderangebote für den Einkaufswagen an.

          Wenn eine Organisation über mehrere Regelbibliotheken vom Typ "Verwaltung globaler Sonderangebote" verfügt, müssen Systemintegratoren angeben, welche Regelbibliothek von der API ausgeführt wird. Außerdem müssen sie bestätigen, dass die Anforderung der API Werte enthält, die die Kontextdefinition der Regelbibliothek zum Auswerten von Einkaufswagen erfordert.

          Wichtig
          Wichtig Wenn die API den Wert für ein benutzerdefiniertes Attribut oder ein Produktattribut in der Anforderung nicht findet, wird davon ausgegangen, dass der Wert im Einkaufswagen fehlt.

          Die API-Antwort enthält die folgenden Sonderangebotsdetails.

          • Primäre Details des Sonderangebots wie Start- und Enddatum
          • Benutzerdefinierte Feldwerte des Sonderangebots
          • Obergrenzen des Sonderangebots
          • Regeln für Sonderangebote, die für den Einkaufswagen des Kunden berechtigt sind
          • Die benutzerdefinierten Feldwerte des Sonderangebots, die in der Kontextdefinition des Sonderangebots zugeordnet sind.

          Integrieren Sie die API für berechtigte Sonderangebote in externe Systeme, die Kundeneinkäufe verwalten, um Kunden ihre berechtigten Sonderangebote in Echtzeit bereitzustellen. Siehe Berechtigte Sonderangebote.

          Tipp
          Tipp Bei der Integration der API in externe Systeme wie Einkaufsstandorte, Point-of-Sale-Systeme (POS-Systeme) und globale Verteilungssysteme (Global Distribution Systems, GDS) verwenden Sie entweder die Datensatz-ID oder Namen, um wichtige Attribute des Einkaufswagens zu identifizieren. Wenn Sie beispielsweise den Kunden identifizieren möchten, zu dem der Einkaufswagen gehört, geben Sie entweder die ID des Kontaktdatensatzes des Kunden oder den Nachnamen und die E-Mail-Adresse des Kontakts an. Geben Sie entweder die Datensatz-ID des Treueprogrammmitglieds oder seine Mitgliedsnummer an, um zu ermitteln, wem der Einkaufswagen gehört. Geben Sie entweder die Produkt-ID oder den Produktnamen oder die Kategorie-ID oder den Namen an, um Produkte oder Kategorien zu identifizieren, aus denen Produkte dem Einkaufswagen des Kunden hinzugefügt werden.

          Nachdem die Nutzung eines Sonderangebots die Obergrenze des Sonderangebots für einen bestimmten Einkaufswagen erreicht hat, stellt die API für berechtigte Sonderangebote die Belohnung in der API-Ausgabe für keinen Kunden bereit. Nachdem die Nutzung einer Belohnung durch einen Kunden die Obergrenze auf Kundenebene des Sonderangebots erreicht hat, bietet die API für berechtigte Sonderangebote dem Kunden die Belohnung nicht mehr an.

          Beispiel
          Beispiel Der Administrator und der Marketing-Manager von Cloud Kicks haben zusammen eine benutzerdefinierte Kontextdefinition für ein Sonderangebot erstellt, das auf das Segment "Sneakerheads" abzielt, die Premium-Sneaker-Shields mit einem Einkaufswagenwert von 75 EUR erwerben.

          So sieht die Anforderung der API für berechtigte Sonderangebote aus, wenn die API über die Online-Shopping-Site von Cloud Kicks ausgeführt wird.

          {
             "cart":{
                "Accessory":[
                   {
                      "activityStartDate":"2023-06-14T12:45:19Z",
                      "contactId":"003xx000004WjzAAAS",
                      "transactionAmount":85,
                      "currencyISOCode":"INR",
                      "cartLineDetails":[
                         {
                            "CartLineProductCategory":"Sneaker Shields",
                            "cartLineProductCatalogId:"0ZSSB0000002d8X4AQ"",
                            "AttributeKey:"Premium"
                         }
                      ]
                   }
                ]
             }
          }

          API für berechtigte Sonderangebote für Sonderangebote mit Gutscheinen

          Wenn einem Sonderangebot Gutscheine hinzugefügt werden, verwendet die API für berechtigte Sonderangebote die Einkaufswagendetails eines Kunden als Anforderung und antwortet mit den Details der aktiven Gutscheine für die Sonderangebote, die für den Einkaufswagen des Kunden berechtigt sind. Der Kunde kann den Gutschein des Sonderangebots verwenden, den er auf seinen Einkaufswagen anwenden möchte.

          Bei berechtigten Sonderangeboten, die einen Gutschein enthalten, enthält die Antwort der API die folgenden Gutscheindetails.

          • Gutscheincode
          • Start- und Enddatum
          • Status

          Die API gibt nur Sonderangebote zurück, die mindestens einen aktiven und gültigen Gutschein für das Aktivitätsdatum des Kunden aufweisen. Obwohl ein Sonderangebot aus mehreren Gutscheinen bestehen kann, zeigt die API den Gutscheincode in diesen Szenarien nicht an.

          • Wenn mehrere aktive Gutscheine für das Aktivitätsdatum berechtigt sind
          • Wenn für das Aktivitätsdatum kein Gutschein aktiv ist
          • Wenn der berechtigte aktive Gutschein seine Nutzungsobergrenze erreicht hat
           
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