가격 책정 프로모션 실행 워크플로
여러 API가 함께 작동하는 방식에 대한 워크플로를 검토하여 고객에게 장바구니가 적격한 프로모션을 표시하고 고객이 주문에 사용하는 프로모션을 적용합니다. 워크플로는 회사의 프로모션에서 쿠폰을 사용하는지 여부에 따라 다릅니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: 실시간 프로모션 관리 기능을 갖춘 엔터프라이즈, 무제한 및 개발자 에디션 |
가격 책정 프로모션 실행
| 순서 | API | API 사용 |
|---|---|---|
| 1 | 적격 프로모션 API | 고객에게 장바구니에 적격한 프로모션 목록을 제공합니다. |
| 2 | API는 프로모션 평가 및 실행이 활성화된 경우에만 사용됩니다. |
선택한 프로모션 평가 및 실행 방법을 기반으로 적격 프로모션을 적용한 후 장바구니 세부 사항을 평가하고 조정된 장바구니 및 행 항목 가격을 반환합니다. |
| 3 | 프로모션 보상 응용 프로그램 API | 고객이 프로모션을 선택하고 주문한 후 비가격 책정 보상을 처리합니다. |
쿠폰으로 가격 책정 프로모션 실행
| 순서 | API | API 사용 | 고려 사항 |
|---|---|---|---|
| 1 | 적격 프로모션 API | 고객에게 장바구니의 적격 프로모션에 대한 활성 쿠폰 세부 사항을 제공합니다. | N/A |
| 2 | 쿠폰 사용량 증가 API | 전체 쿠폰 사용 횟수 및 고객의 쿠폰 사용 횟수 증가 | 고객이 쿠폰을 장바구니에 선택한 후 쿠폰을 선택 취소하는 경우 쿠폰 사용량 감소 API를 사용하여 쿠폰 사용 횟수를 되돌립니다. 실패하거나 취소된 트랜잭션에 대해 쿠폰을 취소해야 하는 시나리오에 쿠폰 사용량 감소 API를 사용할 수도 있습니다. |
| 3 | 프로모션 평가 및 실행 API | 선택한 프로모션 평가 및 실행 방법을 기반으로 적격 프로모션을 적용한 후 장바구니 세부 사항을 평가하고 조정된 장바구니 및 행 항목 가격을 반환합니다. | API는 프로모션 평가 및 실행이 활성화된 경우에만 사용됩니다. |
| 4 | 프로모션 보상 응용 프로그램 API | 고객이 프로모션을 선택하고 주문한 후 비가격 책정 보상을 처리합니다. | 쿠폰 사용량 증가 API를 실행하지 않기로 선택할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 프로모션 보상 응용 프로그램 API에서 shouldCheckCouponUsageLimit 매개 변수를 True로 설정합니다. API가 쿠폰의 사용 제한을 확인한 다음, 쿠폰의 사용량을 늘립니다. |
중요 쿠폰 또는 프로모션 사용의 불일치를 방지하려면 통합하는 모든 API에서 고객 ID를 일관되게 유지합니다. 연락처, 계정 및 충성도 프로그램 구성원에 대한 모든 API를 실행할 수 있습니다. 장바구니에 대한 API를 실행할 때 모든 API 실행 전반에서 연락처, 계정 또는 충성도 프로그램 구성원을 지정해야 합니다. 충성도 프로그램 구성원 ID 또는 연락처 또는 계정 ID가 고객에게 상호 교환적으로 사용되는 경우 고객의 프로모션 사용 횟수가 올바르게 계산되지 않습니다.
관련 연락처 세부 사항과 함께 구성원의 세부 사항을 제공하는 경우 API는 연락처가 아닌 구성원의 컨텍스트에서 실행됩니다.
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