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Fluxo de trabalho para executar promoções de precificação

Fluxo de trabalho para executar promoções de precificação

Revise o fluxo de trabalho para ver como várias APIs funcionam juntas para mostrar aos clientes as promoções para as quais seus carrinhos são elegíveis e aplicar as promoções que os clientes usam para seus pedidos. O fluxo de trabalho difere dependendo de se as promoções da sua empresa usam cupons ou não.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com Gerenciamento de ofertas em tempo real

Executar promoções de precificação

Sequência API USO da API
1 API de promoções elegíveis Fornece aos clientes uma lista de promoções elegíveis para seus carrinhos.
2

API de avaliação e execução de promoção

A API é usada apenas quando a opção Avaliação e execução da promoção está habilitada

Avalia os detalhes do carrinho e retorna o preço ajustado do carrinho e itens de linha após aplicar promoções elegíveis com base no método de avaliação e execução da promoção selecionado.
3 API de solicitação de recompensa da promoção Processa recompensas que não são de precificação para os clientes depois que eles selecionam promoções e fazem seus pedidos.

Executar promoções de precificação com cupons

Sequência API USO da API Considerações
1 API de promoções elegíveis Fornece aos clientes os detalhes dos cupons ativos para as promoções elegíveis do carrinho. N/A
2 API de aumento de uso do cupom Aumenta a contagem de uso geral e a contagem de uso do cliente do cupom

Se o cliente desmarcar o cupom depois de selecioná-lo no carrinho, use a API de redução de uso do cupom para reverter a contagem de uso do cupom.

Você também pode usar a API de redução de uso de cupom para cenários em que um cupom deve ser revertido para transações com falha ou canceladas.

3 API de avaliação e execução de promoção Avalia os detalhes do carrinho e retorna o preço ajustado do carrinho e itens de linha após aplicar promoções elegíveis com base no método de avaliação e execução da promoção selecionado. A API é usada apenas quando a opção Avaliação e execução da promoção está habilitada.
4 API de solicitação de recompensa da promoção Processa recompensas que não são de precificação para os clientes depois que eles selecionam promoções e fazem seus pedidos. Você pode optar por não executar a API de aumento de uso de cupom. Nesse cenário, defina o parâmetro shouldCheckCouponUsageLimit como True na API de Aplicação de recompensa da promoção. A API verifica o limite de uso do cupom e aumenta o uso do cupom.
Importante
Importante Para evitar discrepâncias no uso de cupom ou promoção, mantenha o ID do cliente consistente em todas as APIs que você integra. Você pode executar todas as APIs para seus contatos, contas e membros do programa de fidelidade. Ao executar as APIs para um carrinho, especifique o contato, a conta ou o membro do programa de fidelidade em todas as execuções da API. Se o ID do membro do programa de fidelidade ou o ID do contato ou da conta forem usados de modo intercambiável para um cliente, a contagem de uso da promoção do cliente não será calculada corretamente.

Se você fornecer os detalhes de um membro junto com os detalhes de contato relacionados, as APIs serão executadas no contexto do membro, não no contato.

 
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