Einrichten der Verwaltung globaler Sonderangebote

Aktivieren Sie die Verwaltung globaler Sonderangebote in Ihrer Organisation und erteilen Sie Marketing-Managern die Berechtigung, Sonderangebote mithilfe des Assistenten für globale Sonderangebote zu entwerfen. Definieren Sie eine Auswertungs- und Ausführungslogik, um zu steuern, wie mehrere berechtigte Sonderangebote angewendet werden.

1. Aktivieren der Verwaltung globaler Sonderangebote
   Aktivieren Sie die Einstellung in Ihrer Organisation, um die Funktionen der Verwaltung globaler Sonderangebote zu aktivieren.
2. Aktivieren der Produktkatalogverwaltung zum Erstellen von Attributen und Paketen für Sonderangebote
   Mit der Produktkatalogverwaltung können Produktdesigner Attribute erstellen, um die Eigenschaften oder Eigenschaften von Produkten zu erfassen, und gebündelte Produkte erstellen, die Elemente gruppieren. Marketing-Manager können Sonderangebote erstellen, die von diesen Attributen und Paketprodukten abhängen.
3. Rollenbasierte Berechtigungen für die Verwaltung globaler Sonderangebote
   Administratoren erteilen Zugriff auf Funktionen basierend auf der Rolle des Benutzers im Unternehmen. Für die Verwaltung globaler Sonderangebote müssen Administratoren sich selbst, Marketing-Managern und Systemintegratoren die Berechtigungen erteilen, die sie für die Arbeit mit Sonderangeboten benötigen. Legen Sie je nach Rolle des Benutzers fest, welche Berechtigungssätze Benutzern zugewiesen sind.
4. Kontextdefinition für die Verwaltung globaler Sonderangebote
   Die Verwaltung globaler Sonderangebote bietet die API für die Liste der berechtigten Sonderangebote und die API für die Auswertung und Ausführung von Sonderangeboten, um mit Ihren externen Systemen zu interagieren. Die Nutzlaststruktur dieser APIs hängt von Kontextdefinitionen ab und Salesforce bietet eine Standardkontextdefinition, die für die meisten gängigen Anwendungsfälle funktioniert. Wenn Ihre externen Systeme wie Einkaufsstandorte, Point-of-Sale-Systeme (POS) und globale Vertriebssysteme (Global Distribution Systems, GDS) eine andere Struktur verwenden, können Sie benutzerdefinierte Kontextdefinitionen erstellen und verwenden, die auf der Struktur Ihres Einkaufswagens in diesen Systemen basieren, um die Integration zu vereinfachen.
5. Auswertung und Ausführung von Sonderangeboten
   Aktivieren Sie "Sonderangebotsauswertung und -ausführung" in Ihrer Organisation, damit Marketing-Manager den Prozess der Priorisierung, Kombination und Anwendung von Sonderangeboten auf Kundenwagen automatisieren können. Definieren Sie ein Preisgestaltungsverfahren und verwenden Sie die API für die Auswertung und Ausführung von Sonderangeboten, um die aktualisierten Einkaufswagen- und Belegpostenpreise in Echtzeit zu ermitteln und anzuzeigen.
6. Hinzufügen einer organisationsweiten E-Mail-Adresse
   E-Mails zum Start von Sonderangeboten werden über eine organisationsweite E-Mail-Adresse an die berechtigte Zielgruppe des Sonderangebots gesendet. Der Administrator arbeitet mit dem Marketing-Manager zusammen, um den Namen und die Adresse der E-Mail festzulegen, die zum Senden der E-Mails verwendet wird. Anschließend muss der Administrator die E-Mail als organisationsweite E-Mail-Adresse hinzufügen.
7. Aktivieren von Übersetzungen für Sonderangebote
   Richten Sie die Übersetzung ein, um Mitarbeitern, Vertriebsmitarbeitern und Kunden im Geschäft Sonderangebote in ihrer bevorzugten Sprache anzuzeigen. Fügen Sie die Übersetzungsunterstützung für Sprachen hinzu, in denen Ihr Unternehmen Sonderangebote ausführt, und weisen Sie Übersetzern die zum Übersetzen von Sonderangeboten erforderlichen Berechtigungen zu.
8. Konfigurieren von Data Cloud für die Verwaltung globaler Sonderangebote
   Erhalten Sie Statistiken zu Sonderangeboten Ihres Unternehmens und Ihren Kunden mit Data Cloud. Mit einem vorgefertigten Datenpaket können Administratoren die Verbindung einrichten, die Daten aus der Verwaltung globaler Sonderangebote an Data Cloud sendet. Damit Benutzer gezielt Kundensegmente für Sonderangebote erstellen können, muss ihnen der Berechtigungssatz "Data Cloud-Aktivierungsspezialist" zugewiesen sein.
9. Marketing Cloud Engagement Business Unit-Verbindung
   Marketing-Manager können Start-E-Mails für Preissonderangebote entwerfen. Nachdem ein Preissonderangebot aktiviert wurde, wird die E-Mail zur Einführung des Sonderangebots mithilfe einer Journey in Marketing Cloud Engagement an die berechtigte Zielgruppe des Sonderangebots gesendet. Verbinden Sie die Verwaltung globaler Sonderangebote mit den Geschäftseinheiten "Engagement", um E-Mails zur Einführung von Sonderangeboten mithilfe von Journeys zu senden. Führen Sie die erforderlichen Setup-Aufgaben in Ihren Engagement-Geschäftsbereichen und in der Verwaltung globaler Sonderangebote aus, um die Verbindung einzurichten.
10. Datensynchronisierung für die automatische Verwaltung globaler Sonderangebote in Marketing Cloud Engagement
    Die Verwaltung globaler Sonderangebote basiert auf dem verwalteten Paket "Marketing Cloud Connect", um Daten aus der Verwaltung globaler Sonderangebote an eine Marketing Cloud Engagement-Instanz zu senden. Die Marketing-Journeys, die in der verbundenen Engagement-Organisation für aktivierte Sonderangebote erstellt werden, verwenden die Daten der Verwaltung globaler Sonderangebote, um E-Mails zum Start von Sonderangeboten zu senden. Der Administrator muss Marketing Cloud Connect in der Organisation "Verwaltung globaler Sonderangebote" und in der verbundenen Engagement-Instanz installieren und einrichten. Nach dem Einrichten von Marketing Cloud Connect muss der Administrator in der Engagement-Instanz synchronisierte Datenquellen für die Verwaltung globaler Sonderangebote erstellen.
11. Einrichten der Sonderangebotspersonalisierung
    Konfigurieren Sie Data Cloud und Salesforce Personalization, um personalisierte Produktempfehlungen basierend auf dem Kauf- und Browserverlauf der einzelnen Kunden abzurufen. Verwenden Sie dann die API für Sonderangebote, um personalisierte Sonderangebote zu erhalten.