Configurar Gestión global de promociones

Active Gestión global de promociones en su organización y proporcione a los gerentes de marketing el permiso para diseñar promociones utilizando el asistente de promociones globales. Defina la lógica de evaluación y ejecución para controlar cómo se aplican múltiples promociones aptas.

1. Activar Gestión global de promociones
   Active la configuración en su organización para activar las funciones de Gestión global de promociones.
2. Activar Gestión de catálogo de productos para crear atributos y paquetes para promociones
   Con Gestión de catálogo de productos, los diseñadores de productos pueden crear atributos para capturar las características o propiedades de productos y crear productos empaquetados que agrupan elementos. Los gerentes de marketing pueden crear promociones que dependen de estos atributos y productos empaquetados.
3. Permisos basados en funciones para Gestión global de promociones
   Los administradores proporcionan acceso a funciones basadas en la función del usuario en la empresa. Para Gestión global de promociones, los administradores deben proporcionarse a sí mismos, a los gerentes de marketing y a los integradores de sistemas los permisos que requieren para trabajar con promociones. Dependiendo de la función del usuario, determine qué conjuntos de permisos están asignados a usuarios.
4. Definición de contexto para Gestión global de promociones
   Gestión global de promociones proporciona la API de lista de promociones aptas y la API de evaluación y ejecución de promociones para interactuar con sus sistemas externos. La estructura de carga de estas API depende de definiciones de contexto y Salesforce proporciona una definición de contexto estándar que funciona para casos de uso más comunes. Si sus sistemas externos, como sitios de compras, sistemas de punto de venta (POS) y sistemas de distribución global (GDS), utilizan una estructura diferente, puede crear y utilizar definiciones de contexto personalizadas basadas en la estructura de su carrito en esos sistemas para facilitar las integraciones.
5. Evaluación y ejecución de promociones
   Active Evaluación y ejecución de promociones en su organización para permitir a los gerentes de marketing automatizar el proceso de priorización, combinación y aplicación de promociones a carritos de clientes. Defina un procedimiento de precios y utilice la API de evaluación y ejecución de promociones para determinar y mostrar los precios de carrito y partida actualizados en tiempo real.
6. Agregar una dirección de correo electrónico de toda la organización
   Los correos electrónicos de inicio de promoción se envían a la audiencia apta de la promoción desde una dirección de correo electrónico de toda la organización. El administrador trabaja con el gerente de marketing para decidir el nombre y la dirección del correo electrónico que se utiliza para enviar los correos electrónicos. A continuación, el administrador debe agregar el correo electrónico como una dirección de correo electrónico de toda la organización.
7. Activar traducciones para promociones
   Configure la traducción para mostrar promociones a empleados de establecimiento, representantes de ventas y clientes en su idioma preferido. Agregue compatibilidad de traducción para idiomas en los que su negocio realiza promociones y asigne los permisos de traductor requeridos para traducir promociones.
8. Configurar Data Cloud para Gestión global de promociones
   Obtenga perspectivas sobre las promociones de su empresa y sus clientes con Data Cloud. Un paquete de datos preempaquetado permite a los administradores configurar la conexión que envía datos desde Gestión global de promociones a Data Cloud. Para crear segmentos de clientes dirigidos para promociones, los usuarios deben tener asignado el conjunto de permisos Especialista de activación de Data Cloud.
9. Conexión de unidad comercial de Marketing Cloud Engagement
   Los gerentes de marketing pueden diseñar correos electrónicos de lanzamiento para promociones de precios. Después de activar una promoción de precios, el correo electrónico de lanzamiento de la promoción se envía a la audiencia apta de la promoción utilizando una trayectoria en Marketing Cloud Engagement. Para enviar correos electrónicos de lanzamiento de promociones utilizando trayectorias, conecte Gestión global de promociones con unidades comerciales de Implicación. Complete las tareas de configuración requeridas en sus unidades comerciales de Implicación y Gestión global de promociones para configurar la conexión.
10. Gestión global de promociones automatizada Sincronización de datos en Marketing Cloud Engagement
    Gestión global de promociones depende del paquete gestionado Marketing Cloud Connect para enviar datos desde la organización Gestión global de promociones a una instancia de Marketing Cloud Engagement. Las trayectorias de marketing que se crean en la organización de Implicación conectada para promociones activadas utilizan los datos de Gestión global de promociones para enviar correos electrónicos de lanzamiento de promociones. El administrador debe instalar y configurar Marketing Cloud Connect en la organización Gestión global de promociones y en la instancia Implicación conectada. Tras configurar Marketing Cloud Connect, el administrador debe crear objetos Orígenes de datos sincronizados para Gestión global de promociones en la instancia Implicación.
11. Configurar la personalización de promociones
    Configure Data Cloud y Personalización de Salesforce para recuperar recomendaciones de productos personalizadas basándose en el historial de compras y navegación de cada cliente. A continuación, utilice la API de Recomendaciones de promoción para obtener una recomendación de promoción personalizada.