Configuration de Gestion globale des promotions

Activez Gestion globale des promotions dans votre organisation et accordez aux responsables marketing l'autorisation de concevoir des promotions à l'aide de l'assistant Promotions globales. Définissez une logique d'évaluation et d'exécution pour contrôler l'application de plusieurs promotions éligibles.

1. Activer la Gestion globale des promotions
   Activez le paramètre dans votre organisation pour activer les capacités de Gestion globale des promotions .
2. Activation de la gestion du catalogue de produits pour créer des attributs et des offres groupées pour des promotions
   Avec la Gestion du catalogue de produits, les concepteurs de produits peuvent créer des attributs pour capturer les caractéristiques ou les propriétés des produits, et créer des produits groupés qui regroupent les éléments. Les responsables marketing peuvent créer des promotions qui dépendent de ces attributs et des produits empaquetés.
3. Autorisations basées sur le rôle pour Gestion globale des promotions
   Les administrateurs accordent l'accès aux fonctionnalités en fonction du rôle de l'utilisateur dans l'entreprise. Pour Gestion globale des promotions, les administrateurs doivent fournir à eux-mêmes, aux responsables marketing et aux intégrateurs système les autorisations dont ils ont besoin pour travailler avec des promotions. Selon le rôle de l'utilisateur, déterminez les ensembles d'autorisations attribués aux utilisateurs.
4. Définition du contexte de Gestion globale des promotions
   Gestion globale des promotions fournit l'API Liste des promotions éligibles et l'API Évaluation et exécution des promotions pour interagir avec vos systèmes externes. La structure de charge utile de ces API dépend des définitions de contexte, et Salesforce fournit une définition de contexte standard qui fonctionne pour la plupart des cas d'utilisation courants. Si vos systèmes externes, tels que les sites commerciaux, les points de vente et les systèmes de distribution globale (GDS), utilisent une autre structure, vous pouvez créer et utiliser des définitions de contexte personnalisées basées sur la structure de votre panier d'achat dans ces systèmes afin de faciliter les intégrations.
5. Évaluation et exécution de la promotion
   Activez Évaluation et exécution des promotions dans votre organisation pour permettre aux responsables marketing d'automatiser le processus de priorisation, de combinaison et d'application des promotions aux paniers d'achat des clients. Définissez une procédure de tarification et utilisez l'API Promotion Evaluation and Execution pour déterminer et afficher en temps réel les prix du panier d'achat et des articles de ligne mis à jour.
6. Ajout d'une adresse e-mail d'organisation
   Les e-mails de lancement de promotion sont envoyés à l'audience éligible de la promotion à partir d'une adresse e-mail de l'organisation. L'administrateur décide avec le responsable marketing du nom et de l'adresse de l'e-mail utilisé pour envoyer les e-mails. L'administrateur doit ensuite ajouter l'e-mail en tant qu'adresse e-mail de l'organisation.
7. Activer les traductions pour les promotions
   Configurez la traduction pour afficher les promotions dans la langue préférée des employés, des commerciaux et des clients en magasin. Ajoutez la prise en charge de la traduction pour les langues dans lesquelles votre entreprise organise des promotions et attribuez aux traducteurs les autorisations requises pour traduire les promotions.
8. Configuration de Data Cloud pour Gestion globale des promotions
   Recueillez des connaissances sur les promotions de votre entreprise et vos clients avec Data Cloud. Un paquet de données préemballé permet aux administrateurs de configurer la connexion qui envoie les données de Gestion globale des promotions à Data Cloud. Pour créer des segments de clients ciblés pour des promotions, l'ensemble d'autorisations Spécialiste de l'activation Data Cloud doit être attribué aux utilisateurs.
9. Connexion de l'unité commerciale Marketing Cloud Engagement
   Les responsables marketing peuvent concevoir des e-mails de lancement pour des promotions tarifaires. Lorsqu'une promotion tarifaire est activée, l'e-mail de lancement de la promotion est envoyé à l'audience éligible de la promotion en utilisant un parcours dans Marketing Cloud Engagement. Pour envoyer des e-mails de lancement de promotion en utilisant des parcours, connectez Gestion globale des promotions à des unités commerciales Engagement. Effectuez les tâches de configuration requises dans vos unités commerciales Engagement et Gestion globale des promotions pour configurer la connexion.
10. Synchronisation des données Gestion globale des promotions automatisée dans Marketing Cloud Engagement
    Gestion globale des promotions repose sur le package géré Marketing Cloud Connect pour envoyer les données de l'organisation Gestion globale des promotions à une instance Marketing Cloud Engagement. Les parcours marketing créés dans l'organisation connectée Engagement pour les promotions activées utilisent les données de Gestion globale des promotions pour envoyer des e-mails de lancement de promotion. L'administrateur doit installer et configurer Marketing Cloud Connect dans l'organisation Gestion globale des promotions et dans l'instance Engagement connectée. Après avoir configuré Marketing Cloud Connect, l'administrateur doit créer des objets Sources de données synchronisées pour Gestion globale des promotions dans l'instance Engagement.
11. Configuration de la personnalisation des promotions
    Configurez Data Cloud et Salesforce Personalization pour récupérer des recommandations de produits personnalisées basées sur l'historique d'achat et de navigation de chaque client. Utilisez ensuite l'API Promotion Recommendations pour obtenir des recommandations de promotion personnalisées.