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グローバルプロモーション管理の設定
組織でグローバルプロモーション管理を有効にし、グローバルプロモーションウィザードを使用してプロモーションを設計する権限をマーケティングマネージャーに付与します。評価および実行ロジックを定義して、複数の対象プロモーションの適用方法を制御します。
- グローバルプロモーション管理の有効化
組織で設定を有効にして、グローバルプロモーション管理機能を有効にします。 - 商品カタログ管理の有効化によるプロモーションの属性とバンドルの作成
商品カタログ管理を使用すると、商品デザイナーは商品の特性やプロパティを取得する属性を作成し、品目をグループ化するバンドル商品を作成できます。マーケティングマネージャーは、これらの属性とバンドル商品に依存するプロモーションを作成できます。 - グローバルプロモーション管理のロールベースの権限
システム管理者は、会社でのユーザーのロールに基づいて機能へのアクセス権を付与します。グローバルプロモーション管理では、システム管理者は自分自身、マーケティング マネージャ、およびシステム インテグレータに、プロモーションの操作に必要な権限を付与する必要があります。ユーザーのロールに応じて、ユーザーに割り当てる権限セットを決定します。 - グローバルプロモーション管理のコンテキスト定義
グローバルプロモーション管理では、対象プロモーションリスト API とプロモーション評価および実行 API を使用して外部システムとやりとりできます。これらの API のペイロード構造はコンテキスト定義によって異なりますが、Salesforce では一般的な使用事例に適した標準コンテキスト定義を提供しています。ショッピングサイト、POS (販売時点情報管理) システム、グローバル流通システム (GDS) などの外部システムで異なる構造を使用している場合、それらのシステムでカートの構造に基づいてカスタムコンテキスト定義を作成して使用し、インテグレーションを容易にできます。 - プロモーションの評価と実行
組織でプロモーションの評価と実行を有効にして、マーケティングマネージャーがプロモーションの優先度付け、組み合わせ、顧客カートへの適用のプロセスを自動化できるようにします。価格設定手順を定義し、プロモーション評価および実行 API を使用して、更新されたカートと品目の価格をリアルタイムで決定して表示します。 - 組織のメールアドレスの追加
プロモーション開始メールは、組織の共有メールアドレスからプロモーションの対象オーディエンスに送信されます。システム管理者はマーケティングマネージャーと協力して、メールの送信に使用するメールの名前とアドレスを決定します。その後、システム管理者はメールを組織の共有メールアドレスとして追加する必要があります。 - プロモーションの翻訳の有効化
プロモーションを店舗従業員、営業担当、顧客に表示するように翻訳を設定します。ビジネスでプロモーションを実行する言語の翻訳サポートを追加し、プロモーションを翻訳するために必要な翻訳者権限を割り当てます。 - グローバルプロモーション管理用の Data Cloud の設定
Data Cloud を使用して、会社のプロモーションと顧客に関するインサイトを取得します。事前パック済みのデータ バンドルを使用すると、管理者はグローバルプロモーション管理からData Cloudにデータを送信する接続を設定できます。プロモーションの対象顧客セグメントを作成するには、ユーザーに「Data Cloud 有効化スペシャリスト」権限セットが割り当てられている必要があります。 - Marketing Cloud Engagement ビジネスユニットの接続
マーケティングマネージャーは、価格設定プロモーションの開始メールを設計できます。価格設定プロモーションが有効化されると、Marketing Cloud Engagement のジャーニーを使用してプロモーションの開始メールがプロモーションの対象オーディエンスに送信されます。ジャーニーを使用してプロモーション開始メールを送信するには、グローバルプロモーション管理をエンゲージメント ビジネス ユニットに接続します。エンゲージメントビジネスユニットとグローバルプロモーション管理で必要な設定タスクを完了して、接続を設定します。 - Marketing Cloud Engagement での自動グローバルプロモーション管理データ同期
グローバルプロモーション管理では、Marketing Cloud Connect管理パッケージを使用して、グローバルプロモーション管理組織からMarketing Cloud Engagementインスタンスにデータを送信します。有効化されたプロモーションの接続済みエンゲージメント組織で作成されるマーケティング ジャーニーでは、グローバルプロモーション管理データを使用してプロモーション開始メールを送信します。システム管理者は、グローバルプロモーション管理組織と接続されたエンゲージメント インスタンスにMarketing Cloud Connectをインストールして設定する必要があります。Marketing Cloud Connectを設定したら、システム管理者はエンゲージメント インスタンスでグローバルプロモーション管理オブジェクトの同期済みデータソースを作成する必要があります。 - プロモーションパーソナライズの設定
各顧客の購入履歴と閲覧履歴に基づいてパーソナライズされた商品のおすすめを取得するように Data Cloud と Salesforce Personalization を設定します。次に、プロモーションレコメンデーション API を使用して、パーソナライズされたプロモーションレコメンデーションを取得します。
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