글로벌 프로모션 관리 설정

조직에서 글로벌 프로모션 관리 를 활성화하고 마케팅 관리자에게 글로벌 프로모션 마법사를 사용하여 프로모션을 설계할 수 있는 권한을 부여합니다. 평가 및 실행 논리를 정의하여 여러 적격 프로모션이 적용되는 방식을 제어합니다.

1. 글로벌 프로모션 관리 활성화
   조직에서 설정을 활성화하여 글로벌 프로모션 관리 기능을 활성화합니다.
2. 제품 카탈로그 관리를 활성화하여 프로모션용 특성 및 번들 만들기
   제품 카탈로그 관리를 사용하면 제품 디자이너가 특성을 만들어 제품의 특성 또는 속성을 수집하고 항목을 그룹화하는 번들 제품을 만들 수 있습니다. 마케팅 관리자는 해당 특성 및 번들 제품에 의존하는 프로모션을 만들 수 있습니다.
3. 글로벌 프로모션 관리 대한 역할 기반 권한
   관리자는 회사에서 사용자의 역할을 기반으로 기능에 대한 액세스 권한을 제공합니다. 글로벌 프로모션 관리 경우 관리자는 자신, 마케팅 관리자, 시스템 통합자가 프로모션 작업에 필요한 권한을 제공해야 합니다. 사용자의 역할에 따라 사용자에게 할당할 권한 집합을 결정합니다.
4. 글로벌 프로모션 관리 컨텍스트 정의
   글로벌 프로모션 관리 적격 프로모션 목록 API 및 프로모션 평가 및 실행 API를 제공하여 외부 시스템과 상호 작용합니다. 이러한 API의 페이로드 구조는 컨텍스트 정의에 따라 다르며 Salesforce는 대부분의 일반적인 사용 사례에 적합한 표준 컨텍스트 정의를 제공합니다. 외부 시스템(예: 쇼핑 사이트, POS(Point-of-Sale) 시스템, 글로벌 유통 시스템(GDS)))이 다른 구조를 사용하는 경우 해당 시스템의 장바구니 구조를 기반으로 사용자 정의 컨텍스트 정의를 만들고 사용할 수 있어 통합을 더 쉽게 만들 수 있습니다.
5. 프로모션 평가 및 실행
   조직에서 프로모션 평가 및 실행을 활성화하여 마케팅 관리자가 고객 장바구니에 프로모션의 우선 순위 지정, 결합, 적용 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 가격 책정 절차를 정의하고 프로모션 평가 및 실행 API를 사용하여 업데이트된 장바구니 및 행 항목 가격을 실시간으로 결정하고 표시합니다.
6. 조직 전체 이메일 주소 추가
   조직 전체 이메일 주소에서 프로모션의 적격 대상 그룹에 프로모션 시작 이메일이 전송됩니다. 관리자는 마케팅 관리자와 협력하여 이메일을 보내는 데 사용되는 이메일의 이름과 주소를 결정합니다. 그런 다음, 관리자는 이메일을 조직 전체 이메일 주소로 추가해야 합니다.
7. 프로모션 번역 활성화
   매장 내 직원, 세일즈 담당자, 고객에게 기본 언어로 프로모션을 표시하도록 번역을 설정합니다. 비즈니스에서 프로모션을 실행하는 언어에 대한 번역 지원을 추가하고 번역자에게 프로모션을 번역하는 데 필요한 권한을 할당합니다.
8. 글로벌 프로모션 관리 Data Cloud 구성
   Data Cloud를 사용하여 회사의 프로모션 및 고객에 대한 인사이트를 확보합니다. 사전 패키지된 데이터 번들을 사용하면 관리자가 글로벌 프로모션 관리 데이터를 Data Cloud로 전송하는 연결을 설정할 수 있습니다. 프로모션을 위한 대상 고객 세그먼트를 만들려면 사용자에게 Data Cloud 활성화 전문가 권한 집합이 할당되어야 합니다.
9. Marketing Cloud 참여 사업부 연결
   마케팅 관리자는 가격 책정 프로모션에 대한 시작 이메일을 설계할 수 있습니다. 가격 책정 프로모션이 활성화되면 Marketing Cloud Engagement의 여정을 사용하여 프로모션의 시작 이메일이 프로모션의 적격 대상 그룹에 전송됩니다. 여정을 사용하여 프로모션 시작 이메일을 보내려면 글로벌 프로모션 관리 참여 사업부와 연결합니다. 참여 사업부 및 글로벌 프로모션 관리 필수 설정 과업을 완료하여 연결을 설정합니다.
10. Marketing Cloud Engagement에서 자동화된 글로벌 프로모션 관리 데이터 동기화
    글로벌 프로모션 관리 Marketing Cloud Connect 관리 패키지를 사용하여 글로벌 프로모션 관리 조직의 데이터를 Marketing Cloud Engagement 인스턴스로 보냅니다. 활성화된 프로모션에 대해 연결된 참여 조직에서 생성되는 마케팅 여정은 글로벌 프로모션 관리 데이터를 사용하여 프로모션 시작 이메일을 보냅니다. 관리자는 글로벌 프로모션 관리 조직 및 연결된 Engagement 인스턴스에 Marketing Cloud Connect를 설치하고 설정해야 합니다. Marketing Cloud Connect를 설정한 후 관리자는 참여 인스턴스에서 글로벌 프로모션 관리 대한 동기화된 데이터 소스 개체를 만들어야 합니다.
11. 프로모션 개인 설정
    Data Cloud 및 Salesforce Personalization을 구성하여 각 고객의 구매 및 찾아보기 내역을 기반으로 맞춤형 제품 권장 사항을 검색합니다. 그런 다음 프로모션 권장 사항 API를 사용하여 맞춤형 프로모션 권장 사항을 가져옵니다.