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设置全局促销管理

设置全局促销管理

在您的组织中打全局促销管理,并使用全局促销向导为市场营销经理提供设计促销的权限。定义评估和执行逻辑,以控制如何应用多个符合条件的促销。

  1. 打全局促销管理
    在您的组织中打开设置,以启用全局促销管理的功能。
  2. 打开产品目录管理以创建促销的属性和捆绑包
    通过产品目录管理,产品设计师可以创建属性来捕获产品的特征或属性,并创建分组项目的捆绑产品。市场营销经理可以根据这些属性和捆绑产品创建促销。
  3. 全局促销管理的基于角色的权限
    管理员根据用户在公司中的角色提供对功能的访问权限。对于全局促销管理,管理员必须为自己、市场营销经理和系统集成商提供处理促销所需的权限。根据用户的角色,确定哪些权限集分配给用户。
  4. 全局促销管理的上下文定义
    全局促销管理提供合格促销列表 API 和促销评估和执行 API,以与外部系统进行交互。这些 API 的有效负载结构取决于上下文定义,Salesforce 提供了适用于大多数常见用例的标准上下文定义。如果您的外部系统(例如购物站点、销售点 (POS) 系统和全局分发系统 (GDS))使用不同的结构,您可以根据购物车在这些系统中的结构创建和使用自定义上下文定义,以使集成更加简单。
  5. 促销评估和执行
    在贵组织中打开促销评估和执行,使市场营销经理能够自动化确定促销优先级、合并促销并将其应用到客户购物车的过程。定义定价程序,并使用促销评估和执行 API 实时确定和显示更新的购物车和行项目价格。
  6. 添加组织范围的电子邮件地址
    促销启动电子邮件从组织范围的电子邮件地址发送给促销的合格受众。管理员与市场营销经理合作,决定用于发送电子邮件的电子邮件的名称和地址。然后,管理员必须将电子邮件添加为组织范围的电子邮件地址。
  7. 打开促销的翻译
    设置翻译,以首选语言向店内员工、销售代表和客户显示促销。为您的业务运行促销的语言添加翻译支持,并分配翻译促销所需的翻译人员权限。
  8. 为全局促销管理配置 Data Cloud
    使用 Data Cloud 深入了解贵公司的促销和客户。预打包数据包使管理员能够设置将数据从全局促销管理发送到 Data Cloud 的连接。要为促销创建目标客户群,必须为用户分配 Data Cloud 激活专家权限集。
  9. Marketing Cloud 参与业务部门连接
    市场营销经理可以为定价促销设计启动电子邮件。激活定价促销后,促销的启动电子邮件会使用 Marketing Cloud Engagement 中的过程发送给促销的合格受众。要使用旅程发送促销启动电子邮件,请将全局促销管理与参与业务部门连接起来。在您的参与业务部门和全局促销管理中完成所需的设置任务,以设置连接。
  10. Marketing Cloud Engagement 中的自动全局促销管理数据同步
    全局促销管理依赖 Marketing Cloud Connect 受管软件包将数据从全局促销管理组织发送到 Marketing Cloud Engagement 实例。在连接的参与组织中为激活的促销创建的市场营销旅程使用全局促销管理数据发送促销启动电子邮件。管理员必须在全局促销管理组织和连接的参与实例中安装和设置 Marketing Cloud Connect。在设置 Marketing Cloud Connect 后,管理员必须在参与实例中为全局促销管理对象创建同步的数据源。
  11. 设置促销个性化
    配置 Data Cloud 和 Salesforce Personalization,以根据每个客户的购买和浏览历史检索个性化产品推荐。然后,使用促销推荐 API 获取个性化促销推荐。
 
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